วิธีการทำงานของ Volet.com: การตรวจสอบ, การฝากเงิน, ค่าธรรมเนียม, และอื่นๆ

การเริ่มต้นกับแพลตฟอร์มใหม่จะง่ายขึ้นเมื่อคุณรู้ว่าจะคาดหวังอะไร เราได้ตอบคำถามที่พบบ่อยที่สุดเพื่อช่วยให้คุณทำธุรกรรมแรกบน Volet.com ได้อย่างมั่นใจ

1. Volet.com ต้องการการตรวจสอบตัวตนหรือไม่?

ไม่จำเป็นต้องทำการตรวจสอบตัวตนเพื่อเริ่มต้น — คุณสามารถสร้างกระเป๋าเงินและเข้าถึงฟีเจอร์พื้นฐานของบัญชีบน Volet.com โดยไม่ต้องทำการตรวจสอบตัวตน แม้ว่าจะมีข้อจำกัดของบัญชีที่อาจใช้ได้ สำหรับผู้ใช้หลายคน ฟีเจอร์เหล่านี้ก็เพียงพอแล้ว

อย่างไรก็ตาม คุณสามารถเลือกที่จะทำการตรวจสอบตัวตนหากคุณต้องการเข้าถึงฟีเจอร์เพิ่มเติม การตรวจสอบจะปลดล็อกวิธีการชำระเงินเพิ่มเติม โปรแกรมบัตร เครื่องมือชำระเงิน และขีดจำกัดการทำธุรกรรมที่สูงขึ้น

กระบวนการนี้ต้องการบัตรประจำตัวที่ออกโดยรัฐบาลและในบางกรณีต้องมีหลักฐานที่อยู่ ที่ Volet.com ประมาณ 85% ของการตรวจสอบเสร็จสิ้นภายในเวลาน้อยกว่าหนึ่งนาที

บางครั้งการตรวจสอบอาจถูกปฏิเสธ สาเหตุที่พบบ่อยที่สุด:

• เอกสารหมดอายุ
• คุณภาพของภาพต่ำเกินไปหรือเบลอ
• ความละเอียดของภาพต่ำกว่า 800 × 600 พิกเซล
• บางส่วนของเอกสารขาดหายไปหรืออ่านไม่ออก
• เอกสารหรือภาพถูกแก้ไขหรือปรับแต่ง

หากการตรวจสอบถูกปฏิเสธ คุณจะได้รับเหตุผล กรุณาอ่านอย่างละเอียด วิธีแก้ไขมักจะตรงไปตรงมา: ส่งใหม่พร้อมภาพที่ชัดเจนกว่า หรือใช้เอกสารอื่น การเปิดบัญชีหลายบัญชีเพื่อพยายามอีกครั้งไม่ใช่คำตอบ มันทำให้สถานการณ์ยากขึ้นในการแก้ไข

การตรวจสอบที่อยู่จะแยกจากการตรวจสอบตัวตนและมีข้อกำหนดของตนเอง หากคุณต้องการ ตรวจสอบประเภทเอกสารที่ยอมรับได้ในศูนย์ช่วยเหลือก่อนที่คุณจะส่ง

คู่มือผู้ใช้ของ Volet.com: ทั้งหมดเกี่ยวกับการตรวจสอบ

2. กระเป๋าเงินคริปโตและฟีตทำงานอย่างไรในบัญชี Volet.com หนึ่งบัญชี?

บัญชีของคุณมียอดคงเหลือสองประเภท หนึ่งคือยอดคงเหลือฟีตของคุณในสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐ (USD) และยูโร (EUR) อีกหนึ่งคือกระเป๋าเงินคริปโตของคุณ ซึ่งมีที่อยู่บล็อกเชนสำหรับแต่ละเหรียญที่รองรับ สองด้านนี้ของบัญชีของคุณจะแยกจากกัน เงินในหนึ่งไม่ย้ายไปยังอีกหนึ่งโดยอัตโนมัติ

คุณสามารถเติมเงินในบัญชี Volet.com ของคุณด้วยสกุลเงินดิจิทัลหรือสกุลเงิน fiat ก็ได้ คุณยังสามารถเลือกฝากสกุลเงินดิจิทัลและให้มันถูกแปลงเป็นสกุลเงิน fiat หรือ stablecoin โดยอัตโนมัติ (มีประโยชน์หากคุณต้องการใช้เฉพาะ fiat โดยไม่ต้องสร้างกระเป๋าเงินดิจิทัล)

เมื่อเงินอยู่ในกระเป๋าเงินของคุณแล้ว คุณสามารถแลกเปลี่ยนได้ทุกเมื่อ:

• สกุลเงินดิจิทัลหนึ่งไปอีกหนึ่ง
• สกุลเงินดิจิทัลเป็น fiat
• fiat เป็นสกุลเงินดิจิทัล
• USD เป็น EUR
• EUR เป็น USD

สำรวจคู่มือผู้ใช้ของ Volet.com

3. สกุลเงินดิจิทัลของฉันเป็นของฉันจริงหรือ Volet.com ถือไว้?

กระเป๋าเงินดิจิทัลของคุณบน Volet.com เป็นแบบดูแล ดังนั้นคุณจึงไม่ถือกุญแจของตัวเองหรือจัดการกับวลีเมล็ดพันธุ์ Volet.com จะจัดการกุญแจส่วนตัวและการดำเนินการบล็อกเชนในนามของคุณ แต่กุญแจส่วนตัวของคุณจะแบ่งออกเป็นหลายส่วน โดยแต่ละส่วนจะถูกเก็บแยกกันในสถานที่ต่างๆ บางส่วนถูกเก็บโดย Volet.com ในขณะที่บางส่วนถูกเก็บอย่างปลอดภัยโดยผู้ดูแลของเรา

บัญชีของคุณยังได้รับประโยชน์จากการป้องกันหลายชั้น ข้อมูลของคุณถูกเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ที่เข้ารหัสซึ่งสร้างขึ้นตามมาตรฐานระดับธนาคาร คุณสามารถเปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย (2FA) เพื่อเพิ่มรหัสการตรวจสอบที่สองนอกเหนือจากรหัสผ่านของคุณ 

คุณยังสามารถจำกัดการเข้าถึงบัญชีไปยังอุปกรณ์หรือสถานที่เฉพาะ

คู่มือผู้ใช้ของ Volet.com: การตั้งค่าความปลอดภัย

4. Volet.com เรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับการฝากคริปโตหรือไม่?

ไม่. การฝากคริปโตเข้าบัญชี Volet.com ของคุณไม่มีค่าธรรมเนียมจาก Volet.com. 

อย่างไรก็ตาม มีสองสิ่งที่ต้องคำนึงถึง: ผู้ส่งอาจต้องจ่ายค่าธรรมเนียมเครือข่ายบล็อกเชน และ Volet.com จะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมหากคุณเลือกการแปลงอัตโนมัติเป็นคริปโตหรือสกุลเงินฟีตอื่น.

ค่าธรรมเนียมเครือข่ายบล็อกเชน จะถูกเรียกเก็บโดยเครือข่ายเอง ไม่ใช่โดย Volet.com ผู้ส่งจะเป็นผู้จ่าย ไม่ใช่ผู้รับ หากคุณส่งคริปโตจากบัญชีแลกเปลี่ยนของคุณเอง คุณจะต้องจ่ายค่าธรรมเนียมเครือข่ายในฝั่งแลกเปลี่ยน หากมีใครส่งคริปโตให้คุณ พวกเขาจะเป็นผู้จ่ายค่าธรรมเนียมนี้ 

ค่าธรรมเนียมเครือข่ายอาจแตกต่างกันอย่างมากระหว่างบล็อกเชน ดังนั้นการเลือกเครือข่ายที่เหมาะสมจึงสามารถทำให้เกิดความแตกต่างได้ ตัวอย่างเช่น การโอน USDT บน Tron (TRC-20) อาจมีค่าใช้จ่ายประมาณ $1–$4 ในขณะที่การโอนบน Arbitrum, Solana หรือ TON อาจมีค่าใช้จ่ายเพียงไม่กี่เซนต์หรือน้อยกว่า

คุณสามารถเลือกเครือข่ายที่ถูกที่สุดที่มีอยู่โดยไม่ต้องกังวลว่าจะถูกล็อคอยู่ในเครือข่ายนั้นในภายหลัง Volet.com มีกระเป๋าเงิน USDT หนึ่งใบและกระเป๋าเงิน USDC หนึ่งใบต่อบัญชี โดยไม่คำนึงถึงเครือข่าย คุณไม่จำเป็นต้องมีกระเป๋าเงินแยกสำหรับเครือข่ายที่แตกต่างกัน ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถรับ USDT หรือ USDC ผ่านเครือข่ายหนึ่งแล้วส่งต่อผ่านเครือข่ายที่รองรับอีกเครือข่ายหนึ่งโดยไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมหรือขั้นตอนกลาง

เรียนรู้เพิ่มเติม: เลือกเครือข่ายบล็อกเชนตามกรณีการใช้งาน

ค่าธรรมเนียมสำหรับการแปลงคริปโต หากคุณฝากคริปโตและต้องการรับสกุลเงินดิจิทัลหรือเงิน fiat อื่นแทน คุณสามารถเลือกการแปลงอัตโนมัติ ผู้ส่งเพียงแค่ส่งคริปโตไปยังที่อยู่ Volet.com ของคุณโดยใช้เครือข่ายที่มีอยู่ และ Volet.com จะทำการแปลงเงินโดยอัตโนมัติก่อนที่จะถูกเครดิตไปยังกระเป๋าเงินของคุณ 

• สำหรับ USDT และ USDC ค่าธรรมเนียมการแปลงคือ $1 แบบคงที่ไม่ว่าจะเป็นจำนวนเท่าใด 
• สำหรับ BTC, ETH และสกุลเงินดิจิทัลอื่น ๆ การแปลงฟรี แต่จะมีการคิดค่าธรรมเนียมจากอัตราแลกเปลี่ยน

คู่มือผู้ใช้ของ Volet.com: ทุกอย่างเกี่ยวกับวิธีการฝากเงิน

5. ค่าธรรมเนียมการฝากและถอนของ Volet.com คืออะไร? วิธีที่ถูกที่สุดคืออะไร?

ไม่ทุกรูปแบบมีค่าใช้จ่ายเท่ากัน ความแตกต่างอาจมีนัยสำคัญ

สำหรับการฝาก ตัวเลือกที่ถูกที่สุดคือคริปโต: การฝากโดยตรงไปยังกระเป๋าเงินคริปโตฟรีจาก Volet.com สำหรับเหรียญที่รองรับทั้งหมด การฝากผ่าน Visa หรือ Mastercard มีค่าใช้จ่าย 3.5%

สำหรับการถอน ตัวเลือกและค่าใช้จ่ายจะแตกต่างกันขึ้นอยู่กับจุดหมายปลายทางของคุณ:

• การโอนเงินไปยังบัญชี Volet.com อื่นฟรี
• การถอนเงินไปยังบัญชีธนาคารในท้องถิ่นมีค่าใช้จ่ายประมาณ $2–10 และมีให้บริการในกว่า 30 สกุลเงิน
• การถอนผ่าน SWIFT มีค่าใช้จ่าย 1% บวก $25 — นี่คือค่าใช้จ่ายสูงสำหรับจำนวนเงินน้อย
• การถอนไปยัง Visa หรือ Mastercard ภายนอกมีค่าใช้จ่าย 3% บวก 3 USD หรือ EUR

การถอน USDT TRC-20 จากกระเป๋าเงินคริปโตของคุณมีค่าใช้จ่ายคงที่ 3.5 USDT (นี่คือค่าธรรมเนียมของ Volet.com ซึ่งรวมค่าธรรมเนียมเครือข่ายแล้ว) สำหรับ USDT และ USDC ในเครือข่ายอื่น ค่าธรรมเนียมคือ 0.5 USDT หรือ USDC แบบคงที่ สำหรับการถอน BTC, ETH และคริปโตอื่น ๆ ที่ไม่ใช่ stablecoin ค่าธรรมเนียมจะประมาณเท่ากับค่าธรรมเนียมเครือข่ายที่ใช้

ศูนย์ช่วยเหลือของ Volet.com: ทุกอย่างเกี่ยวกับวิธีการถอนเงิน

6. ฉันจะโหลดการ์ด Volet.com ของฉันได้อย่างไร?

คุณสามารถโหลดการ์ด Volet.com ของคุณได้เฉพาะจากยอดเงินใน Volet.com ของคุณ — กระเป๋าเงินใด ๆ ในบัญชีของคุณก็ใช้ได้

การ์ด Volet.com เป็นการ์ดเงินสดที่มีมูลค่าเป็น USD หรือ EUR พวกเขาไม่ใช่การ์ดคริปโต ยอดเงินในการ์ดจะถูกเก็บไว้ในเงิน fiat เสมอ หากสกุลเงินของกระเป๋าเงินแตกต่างจากสกุลเงินของการ์ด แพลตฟอร์มจะทำการแปลงเงินโดยอัตโนมัติตามอัตราแลกเปลี่ยนปัจจุบัน คุณไม่จำเป็นต้องแลกเปลี่ยนเงินแยกต่างหากก่อน

คุณไม่สามารถโหลดการ์ด Volet.com โดยตรงจากการ์ดหรือบัญชีธนาคารอื่น กระเป๋าเงินคริปโตภายนอก หรือที่อยู่บล็อกเชน เงินต้องมาจากภายในบัญชี Volet.com ของคุณ

คู่มือผู้ใช้ของ Volet.com: วิธีการเติมเงินการ์ด

7. ทำไมการโอนเงินของฉันจาก Volet.com ถึงยังไม่ถึง?

การทำธุรกรรมที่สำเร็จในฝั่งผู้ส่งไม่ได้หมายความว่าทุนจะถึงทันทีในฝั่งผู้รับเสมอไป

การยืนยันบล็อกเชนใช้เวลา จำนวนการยืนยันที่ต้องการจะแตกต่างกันไปตามเครือข่าย สำหรับการโอนคริปโต ให้ตรวจสอบสถานะการทำธุรกรรมโดยใช้หมายเลขธุรกรรม (TXID) บนบล็อกเชนสำรวจสำหรับเครือข่ายนั้น 

หากคุณมั่นใจว่าการยืนยันทั้งหมดเสร็จสิ้นแล้ว แต่คุณยังไม่เห็นคริปโตในกระเป๋าเงินของคุณ, ติดต่อฝ่ายสนับสนุน และรวมลิงก์ไปยังธุรกรรมในบล็อกเชนสำรวจ ตัวอย่างเช่น สำหรับเครือข่าย TRON คุณสามารถตรวจสอบธุรกรรมของคุณได้ที่ TRONSCAN

สำหรับการโอนเงิน fiat เวลาการประมวลผลขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงินและธนาคารกลางที่เกี่ยวข้อง การโอนเงินไปยังธนาคารในท้องถิ่นใช้เวลา 0 ถึง 3 วันทำการ การโอนเงิน SWIFT ใช้เวลา 1 ถึง 3 วันทำการ หากการโอนเงินแสดงว่าเสร็จสิ้นแต่ยอดเงินยังไม่อัปเดต, ติดต่อฝ่ายสนับสนุนพร้อมรายละเอียดการทำธุรกรรม

สำหรับการโอนเงิน fiat เวลาการประมวลผลขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงินและธนาคารกลางที่เกี่ยวข้อง:

• การโอนเงินไปยังธนาคารในท้องถิ่นใช้เวลา 0 ถึง 3 วันทำการ
• การโอนเงิน SWIFT ใช้เวลา 1 ถึง 3 วันทำการ
• การถอนเงินไปยังบัตรธนาคารมักจะทันที แต่ในบางกรณีอาจใช้เวลาถึง 3 วันทำการ

หากการโอนเงินแสดงว่าเสร็จสิ้นแต่ยอดเงินยังไม่อัปเดต ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนพร้อมรายละเอียดการทำธุรกรรม

เรียนรู้เพิ่มเติม: ทำไมการถอนคริปโตถึงใช้เวลานาน? 7 สาเหตุ

8. ฉันจะแลกเปลี่ยนสกุลเงินภายในบัญชี Volet.com ของฉันได้อย่างไร?

การแลกเปลี่ยนสกุลเงินสามารถทำได้ภายในแพลตฟอร์ม: เพียงคลิก แลกเปลี่ยน บนหน้าแรกหลังจากที่คุณเข้าสู่ระบบ

คุณสามารถแปลง:

• ระหว่างยอดเงินฟีตของคุณ (เช่น จาก USD เป็น EUR)
• ระหว่างยอดเงินคริปโตของคุณ (เช่น จาก BTC เป็น USDT)
• ระหว่างยอดเงินคริปโตและฟีต (เช่น จาก USDT เป็น USD)

อัตราแลกเปลี่ยนจะถูกกำหนดไว้เป็นเวลา 30 วินาทีหลังจากที่แสดงขึ้น หากคุณไม่ยืนยันภายในช่วงเวลานั้น อัตราใหม่จะถูกแสดงและคุณต้องยืนยันอีกครั้ง ค่าธรรมเนียมการแปลงที่ใช้ได้จะแสดงก่อนที่คุณจะยืนยัน