Karte entladen
Übertragen Sie Guthaben von Ihrer Volet.com-Karte zurück in Ihr Wallet. Das ist praktisch, wenn Sie Ihr Geld umverteilen, umtauschen oder über eine andere Methode auszahlen möchten.
hinweis
Ob eine Rückübertragung möglich ist, hängt vom Kartenprogramm ab. Nicht alle Programme unterstützen die Übertragung von der Karte zurück ins Wallet. Details finden Sie in den Informationen zu Ihrem Kartenprogramm.
Bevor Sie beginnen
- Ihre Karte muss aktiv sein.
- Auf der Karte muss ein positives Guthaben vorhanden sein.
So entladen Sie
- Öffnen Sie Karten und wählen Sie die Karte, die Sie entladen möchten.
- Tippen Sie auf Entladen (oder Auf Wallet übertragen).
- Geben Sie den Betrag ein, den Sie zurück ins Wallet übertragen möchten.
- Bestätigen Sie die Transaktion.
- Geben Sie bei Aufforderung den Einmalcode (OTP) zur Autorisierung ein.
Das Geld ist sofort wieder auf Ihrem Volet.com-Konto.
Gebühren
Je nach Kartenprogramm kann eine Gebühr für die Rückübertragung anfallen. Sie wird vor der Bestätigung angezeigt.
- Ihre aktuellen Gebühren sehen Sie im Volet.com-Dashboard
- Allgemeine Preisinformationen finden Sie auf der Gebührenseite von Volet.com
Wenn etwas schiefgeht
| Problem | Ursache | Was tun |
|---|---|---|
| Meldung „Rückübertragung gesperrt“ | Die Karte wird wegen verdächtiger Aktivität geprüft | Wenden Sie sich an den Support, um die Sperre aufzuheben |
| Entladen nicht möglich | Die Karte ist nicht aktiv | Prüfen Sie den Kartenstatus im Dashboard; wenden Sie sich an den Support, wenn die Karte eingefroren oder geschlossen ist |