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Aktualisierte Volet.com-Plattform

Wir haben Volet.com auf eine neue technische Plattform umgezogen – mit überarbeiteter Kontooberfläche, aktualisierter API-Infrastruktur und Hosted Checkout für Händler.

Die meisten bekannten Funktionen arbeiten wie bisher, einige Bereiche des Kontos sehen jetzt aber anders aus und funktionieren anders.

Was hat sich geändert?​

Wir haben ein aktualisiertes Volet.com-Konto auf einer neuen technischen Plattform gestartet.

Das Update umfasst:

  • Eine neu gestaltete Oberfläche für Privat- und Geschäftskonten.
  • Aktualisierte Zahlungstools für Händler.
  • Eine neue REST-API für künftige Integrationen.
  • Eine bessere Nutzung im mobilen Browser.
  • Die technische Grundlage für mobile Apps und künftige Produktupdates.

Die meisten Kernfunktionen des Kontos bleiben gleich: Wallets, Karten, Guthaben, Verifizierungsstatus, Limits, Tarife, Sicherheitseinstellungen, Empfehlungsverknüpfungen und verknüpfte Nutzer wurden auf die aktualisierte Plattform übertragen.

Warum haben Sie die Plattform gewechselt?​

Wir haben die Plattform gewechselt, damit sich Volet.com einfacher nutzen und weiterentwickeln lässt.

Die neue Plattform bietet eine bessere technische Grundlage für mobile Apps, neue Zahlungsfunktionen und künftige Produktupdates.

Das aktualisierte Konto reagiert außerdem schneller und lässt sich im mobilen Browser einfacher bedienen.

Muss ich nach dem Umzug etwas tun?​

Nein. Sie müssen kein neues Konto erstellen, Ihre Identität nicht erneut verifizieren und Ihre Guthaben nicht manuell übertragen.

Ihre Kontodaten wurden automatisch übertragen.

Wie melde ich mich jetzt an?​

Sie melden sich wie bisher an.

Die Anmeldeseite des Kontos bleibt unverändert:

https://account.volet.com/login

Verwenden Sie Ihren bisherigen Login, Ihr Passwort und die verfügbare Methode der Zwei-Faktor-Authentifizierung.

Wurden meine Guthaben übertragen?​

Ja, Ihre Guthaben wurden auf die aktualisierte Plattform übertragen.

Was ist mit meinen USDT- und USDC-Wallets passiert?​

Stablecoin-Wallets sind jetzt einfacher.

Statt separater Wallets für denselben Stablecoin in verschiedenen Netzwerken haben Sie jetzt ein USDT-Wallet und ein USDC-Wallet.

Statt separater Wallets für USDT ERC-20 und USDT TRC-20 haben Sie zum Beispiel jetzt ein einziges USDT-Wallet. Sie können Guthaben über unterstützte Netzwerke aufladen und über unterstützte Netzwerke aus demselben Guthaben auszahlen.

Haben sich meine Wallet-Nummern und Krypto-Adressen geändert?​

Nein. Wallet-Nummern und Adressen von Krypto-Wallets wurden, soweit unterstützt, unverändert übertragen.

Wurde mein Transaktionsverlauf übertragen?​

Der ältere Transaktionsverlauf wird nicht direkt in der Oberfläche des aktualisierten Kontos angezeigt.

Sie können Ihren bisherigen Transaktionsverlauf aber weiterhin anfordern.

Neue Transaktionen nach dem Umzug erscheinen im aktualisierten Konto.

Was ist mit meinen verknüpften Karten passiert?​

Verknüpfte Karten wurden auf die aktualisierte Plattform übertragen.

Aus Sicherheitsgründen speichern wir jedoch keine vollständigen Kartendaten und keine CVV. Wenn Sie eine verknüpfte Karte erneut verwenden, müssen Sie die fehlenden Kartendaten möglicherweise noch einmal eingeben.

Eine erneute Verifizierung der Karte ist nicht nötig.

Hat sich mein Verifizierungsstatus geändert?​

Nein. Ihr Verifizierungsstatus und Ihre Profildaten als Privat- oder Geschäftskunde wurden auf die aktualisierte Plattform übertragen.

Wegen des Umzugs müssen Sie die Verifizierung nicht erneut durchlaufen.

Haben sich Gebühren, Limits oder Tarife geändert?​

Nein. Der Umzug selbst hat Ihre Gebühren, Limits und individuellen Tarifeinstellungen nicht verändert.

Ihre aktuellen Kontolimits und individuellen Preiseinstellungen wurden auf die aktualisierte Plattform übertragen.

Gibt es neue Einschränkungen für das Konto?​

Durch den Umzug wurden keine neuen Einschränkungen eingeführt.

Die Verfügbarkeit einiger Dienste hängt weiterhin von Kontotyp, Verifizierungsstatus, Land, unterstützten Währungen und den geltenden Vorschriften ab.

Was ist mit meinen Sicherheitseinstellungen passiert?​

Die meisten Sicherheitseinstellungen wurden automatisch übertragen. Sie müssen sie nicht neu einrichten.

Einige ältere Sicherheitsmethoden werden nicht mehr unterstützt, darunter:

  • Einmalpasswörter per SMS.
  • Codekarten für Auszahlungen.
  • Physische Protectimus-Token.

Wenn Sie Einmalpasswörter per SMS genutzt haben, werden stattdessen jetzt Einmalpasswörter per E-Mail verwendet.

Welche neuen Funktionen bietet das aktualisierte Konto?​

Das aktualisierte Konto behält die gewohnten Hauptabläufe bei, macht aber einige Aktionen leichter zugänglich.

Neue und verbesserte Funktionen:

  • Anklickbare Wallets und Karten im linken Menü.
  • Einheitliche USDT- und USDC-Wallets für alle unterstützten Netzwerke.
  • Bis zu 3 Wallets in derselben Währung.
  • Währungsumtausch zwischen Fiat-, Stablecoin- und Krypto-Wallets an einem Ort.
  • Krypto-Aufladungen und -Auszahlungen in einem Ablauf.
  • Kontoauszüge zum Herunterladen direkt im Konto.
  • Eine bessere Nutzung im mobilen Browser.
  • Anmeldung mit Google oder Telegram.

Gibt es mobile Apps?​

Mobile Apps sind nach dem Umzug des Webkontos geplant.

Das aktualisierte Webkonto ist bereits live. Apps für Android und iOS folgen danach.

Wir veröffentlichen sie getrennt, damit sich die Nutzer zuerst mit dem aktualisierten Konto und danach mit den mobilen Apps vertraut machen können.

Was hat sich für Händler geändert?​

Auch die Händlertools wurden auf die aktualisierte Plattform übertragen.

Die wichtigste Änderung der Begriffe: SCI heißt in der Kontooberfläche, auf der Website und in der Dokumentation jetzt Hosted Checkout.

An manchen Stellen sehen Sie eventuell noch Payment Gateway als allgemeine Bezeichnung für Tools zur Zahlungsannahme.

Funktionieren API-Integrationen weiterhin?​

Ja. Bestehende API-Integrationen funktionieren weiterhin.

Ältere API-Integrationen laufen noch eine Zeit lang über eine Kompatibilitätsschicht. Später müssen Händler auf die neue REST-API umsteigen.

Dokumentation und Details zur Migration stellen wir vor allen verpflichtenden API-Änderungen bereit.

Funktioniert Hosted Checkout weiterhin?​

Ja. Hosted Checkout funktioniert weiterhin.

Die wichtigste Änderung ist die aktualisierte Oberfläche für Kunden. Bestehende Zahlungsabläufe der Händler funktionieren wie bisher, mit Ausnahme von Zahlungsmethoden, die nicht mehr unterstützt werden.

Direktes Karten-Acquiring ist nicht verfügbar.

Bestehende Links zur API und zum Zahlungs-Gateway funktionieren weiterhin.

Die Bezeichnung SCI wurde durch Hosted Checkout ersetzt, der bestehende Händlerablauf wird aber weiterhin unterstützt.

Was ist mit Empfehlungen und verknüpften Nutzern passiert?​

Empfehlungsverknüpfungen und verknüpfte Nutzer wurden auf die aktualisierte Plattform übertragen.

Die Empfehlungslinks haben sich jedoch geändert. Wenn Sie Empfehlungslinks teilen, erstellen Sie im aktualisierten Konto einen neuen Link, bevor Sie ihn erneut teilen.

Haben sich Registrierung oder Passwort-Zurücksetzung geändert?​

Die wichtigsten Kontoabläufe bleiben vertraut.

Die aktualisierte Plattform unterstützt außerdem die Anmeldung mit Google und Telegram.

Passwort-Zurücksetzung und Sicherheitsbestätigungen können in der aktualisierten Oberfläche etwas anders aussehen, ein neues Konto ist aber nicht nötig.

Was tun, wenn nach dem Umzug etwas nicht stimmt?​

Wenn Ihr Guthaben, Wallet, Ihre Karte, Ihr Verifizierungsstatus, Tarif, eine Empfehlungsverknüpfung oder ein Händlertool nach dem Umzug nicht korrekt aussieht, wenden Sie sich an den Support.

Wir prüfen Ihr Konto und stellen bei Bedarf die korrekten Daten wieder her.