Karte aufladen
Laden Sie Ihre Volet.com-Karte mit Guthaben aus Ihrem Wallet auf. Karten werden ausschließlich aus Ihrem Volet.com-Konto aufgeladen. Eine direkte Aufladung von einem Bankkonto oder einem externen Krypto-Wallet ist nicht möglich.
Bevor Sie beginnen
- Sie benötigen eine aktive Volet.com-Karte. Falls Sie noch keine bestellt haben, lesen Sie Kartenprogramme vergleichen.
- Ihr Volet.com-Konto muss ausreichend Guthaben haben. Ist Ihr Wallet leer, laden Sie zuerst Guthaben auf.
- Als Quelle können Sie jedes Wallet in Ihrem Volet.com-Konto verwenden. Weicht die Wallet-Währung von der Kartenwährung ab, rechnet die Plattform automatisch zum aktuellen Wechselkurs um.
So laden Sie auf
- Öffnen Sie Karten und wählen Sie die Karte, die Sie aufladen möchten.
- Tippen Sie auf Aufladen (oder Laden).
- Wählen Sie das Quell-Wallet, z. B. Ihr EUR- oder USD-Wallet.
- Geben Sie den Betrag ein. Ist das Quell-Wallet in einer anderen Währung als die Karte, wird der umgerechnete Betrag angezeigt.
- Prüfen Sie die Angaben und bestätigen Sie.
- Geben Sie bei Aufforderung den Einmalcode (OTP) ein, um die Transaktion zu autorisieren.
Das Geld erscheint sofort auf dem Kartenguthaben. Sie können die Karte sofort nutzen.
Gebühren
Je nach Kartenprogramm und Quellwährung kann eine Aufladegebühr anfallen. Sie wird angezeigt, bevor Sie die Aufladung bestätigen.
- Ihre aktuellen Gebühren sehen Sie im Volet.com-Dashboard
- Allgemeine Preisinformationen finden Sie auf der Gebührenseite von Volet.com
Wenn etwas schiefgeht
| Problem | Ursache | Was tun |
|---|---|---|
| Meldung „Aufladung deaktiviert“ | Die monatliche Kontoführungsgebühr ist unbezahlt | Begleichen Sie zuerst die offene Kontoführungsgebühr und versuchen Sie es erneut |
| Fehler „Unzureichendes Guthaben“ | Wallet-Guthaben zu niedrig | Laden Sie Ihr Wallet auf oder verringern Sie den Aufladebetrag |
| Aufladung erscheint nicht auf der Karte | Seltene Verarbeitungsverzögerung | Prüfen Sie die Transaktion in Ihrem Dashboard; wenden Sie sich an den Support, wenn sich das Problem nicht innerhalb weniger Minuten löst |