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Guthaben aufladen

Laden Sie Ihr Volet.com-Konto per Bankkarte auf oder senden Sie Krypto von einem externen Wallet.

Bevor Sie beginnen​

  • Für einige Aufladungsmethoden ist eine Verifizierung (KYC/KYB) erforderlich. Die verfügbaren Methoden werden auf dem Bildschirm Guthaben aufladen abhängig von Ihrem Verifizierungsstatus angezeigt.
  • Die verfügbaren Auszahlungsmethoden hängen außerdem von Kontotyp und Land ab. Siehe unten.
  • Fiat-Wallets unterstützen USD und EUR.
  • Krypto-Wallets unterstützen USDT, USDC, BTC, ETH, XRP, SOL, TRX, LTC, TON und weitere Assets. Die unterstützten Kryptowährungen und Netzwerke finden Sie auf der Seite Tokens und Netzwerke.

Mit Bankkarte aufladen​

Laden Sie Ihr Fiat-Wallet (USD oder EUR) mit einer Visa- oder Mastercard auf. Verfügbar für Personal- und Business-Konten.

  1. Wählen Sie auf dem Bildschirm Guthaben aufladen die Option Visa/MC.
  2. Geben Sie Ihre Kartendaten ein oder wählen Sie eine bereits verknüpfte Karte.
  3. Geben Sie den Aufladebetrag ein.
  4. Klicken Sie auf die Bestätigungsschaltfläche. Sie werden zur 3D-Secure-Seite Ihrer Bank weitergeleitet.
  5. Schließen Sie die 3D-Secure-Autorisierung ab (meist ein SMS-Code oder eine Bestätigung in der Banking-App).
  6. Nach der Autorisierung kehren Sie zu Volet.com zurück.
hinweis

Kartenaufladungen werden nach erfolgreicher Autorisierung in der Regel innerhalb von Sekunden gutgeschrieben. Wenn Sie eine Karte zum ersten Mal verwenden, kann vor der Gutschrift eine zusätzliche Kartenprüfung erforderlich sein.

Voraussetzungen für Kartenaufladungen​

  • Es werden nur physische Karten akzeptiert, die auf Ihren Namen ausgestellt sind. Virtuelle Karten werden nicht unterstützt.
  • Bei der ersten Nutzung einer Karte kann eine zusätzliche Kartenprüfung erforderlich sein.
  • Sie können innerhalb eines rollierenden Zeitraums von 60 Tagen bis zu 3 verschiedene Bankkarten zum Aufladen Ihres Kontos verwenden.

Wenn eine Kartenaufladung abgelehnt wird​

Wenn Ihre Bank die Aufladung ablehnt, prüfen Sie Folgendes:

  1. 3D Secure muss für Ihre Karte aktiviert sein.
  2. Online-Zahlungen müssen für die Karte zugelassen sein.
  3. Auf der Karte muss ausreichend Guthaben vorhanden sein.
  4. Physische Karte auf Ihren Namen – virtuelle Karten werden nicht akzeptiert.
  5. Limits der Bank – die Karte darf keine von Ihrer Bank festgelegten Tages- oder Monatslimits überschritten haben.
  6. MCC-Code 6051 – klären Sie mit Ihrer Bank, dass Zahlungen an den Händlerkategoriecode 6051 (Quasi Cash) nicht eingeschränkt sind.

Verknüpfte Karten​

Nach einer erfolgreichen Kartenaufladung wird die Karte zu Ihrer Liste Verknüpfte Karten hinzugefügt. Gespeicherte Karten verwalten Sie auf der Seite Verknüpfte Karten: Sie können sie umbenennen oder entfernen.

Mit Krypto aufladen​

Überweisen Sie Kryptowährung von einem externen Wallet auf Ihr Volet.com-Konto. Verfügbar für Personal- und Business-Konten.

  1. Scrollen Sie auf dem Bildschirm Guthaben aufladen zum Bereich Krypto und wählen Sie das Asset, das Sie empfangen möchten, z. B. Tether (USDT), Bitcoin (BTC) oder Ethereum (ETH).
  2. Wenn das Asset in mehreren Netzwerken verfügbar ist (etwa USDT in TRC-20, ERC-20 oder anderen), wählen Sie das Netzwerk, aus dem Sie senden.
  3. Wählen Sie, ob Sie das Geld im Krypto-Wallet selbst empfangen oder automatisch in ein unterstütztes Fiat- oder Stablecoin-Wallet umrechnen lassen möchten.
  4. Wenn Sie die automatische Umrechnung in ein Fiat- oder Stablecoin-Wallet wählen, geben Sie den erwarteten Betrag ein und klicken Sie auf Weiter.
  5. Der Bildschirm zeigt Ihre Wallet-Adresse und einen QR-Code.
  6. Kopieren Sie die Adresse oder scannen Sie den QR-Code mit Ihrem externen Wallet.
  7. Senden Sie die Überweisung von Ihrem externen Wallet an die kopierte Adresse.

Die Überweisung erscheint in Ihrem Volet.com-Konto nach der erforderlichen Anzahl von Blockchain-Bestätigungen, je nach Netzwerk und aktueller Auslastung in der Regel innerhalb von 1–15 Minuten.

gefahr

Prüfen Sie immer, dass das in Volet.com gewählte Netzwerk mit dem Netzwerk übereinstimmt, aus dem Sie senden. Eine Überweisung über das falsche Netzwerk kann zum dauerhaften Verlust der Gelder führen.

warnung

Einige Assets (z. B. XRP und TON) erfordern zusätzlich zur Wallet-Adresse einen Destination Tag oder ein Memo. Falls erforderlich, wird es als separates Feld neben der Adresse angezeigt. Kopieren Sie beim Senden sowohl die Adresse als auch den Tag in Ihr externes Wallet.

Wenn Sie den Destination Tag weglassen, wird das Geld möglicherweise nicht Ihrem Konto gutgeschrieben. Eine Rückholung solcher Überweisungen ist nicht garantiert.

Aufladungen mit automatischer Umrechnung​

Bei Aufladungen mit automatischer Umrechnung hängt der gutgeschriebene Betrag vom empfangenen Betrag und dem zum Zeitpunkt der Verarbeitung verfügbaren Wechselkurs ab.

Wenn eine Zahlung deutlich später als erwartet eingeht oder der empfangene Betrag vom erwarteten abweicht, kann die Transaktion vor der Gutschrift manuell geprüft werden.

Aufladung verfolgen​

Den Status von Karten- und Krypto-Aufladungen sehen Sie auf der Seite Transaktionen in Ihrem Konto.

Gebühren​

Den vollständigen Überblick finden Sie hier:

Die genaue Gebühr für Ihr Konto wird immer angezeigt, bevor Sie eine Transaktion bestätigen.

Limits​

Aufladelimits hängen von Kontotyp, Verifizierungsstatus, Zahlungsmethode, Währung und Ihrer jüngsten Transaktionsaktivität ab.

Die für eine bestimmte Aufladung verfügbaren Mindest- und Höchstbeträge werden direkt im Aufladeformular angezeigt. Diese Limits werden automatisch berechnet und spiegeln Ihren aktuellen Kontostatus und die verfügbaren Kontingente wider.

Einen allgemeinen Überblick über Limits finden Sie unter Limits.