あなたのVolet.comアカウントが大幅にアップグレードされました — 変更点はこれです

重要: プラットフォームのアップグレードにより、サポートチームは現在、通常よりも多くのリクエストを受けています。ご理解いただきありがとうございます。すべてのお問い合わせはできるだけ早く確認し、回答いたします。

新しい外観、馴染みのある構造

デザインの変更は重要ですが、全体のナビゲーション構造はそのままなので、初回ログイン時に迷うことはありません。

すべてがより直接的で、層が少なく感じられます：

• メインページのボタンから、任意のウォレットに資金を入金、交換、または引き出すことができます。
• または、左のメニューから必要なウォレットを選択することで同じことができます。暗号ウォレットでは、暗号を購入および販売することもできます。

そして、今やインターフェースはモバイルデバイスに完全に最適化されています。これは、Volet.comモバイルアプリのローンチに向けた重要なステップです。

Androidアプリは今後数週間以内に利用可能になります。iOSアプリは、暗号通貨と連携するアプリに対する厳しい要件を持つAppleの審査プロセスのため、少し遅れる予定です。

アプリはすべての国で利用できるわけではありません。サポートされていない地域のユーザーは、ブラウザで個人アカウントの完全に適応したモバイルバージョンにアクセスできます。これは、モバイルアプリとほぼ同じ体験を提供するように設計されています。

すべてのウォレット間の交換を一箇所で

古い交換ツールは法定通貨ウォレット間でのみ機能していました。暗号と法定通貨の間、または2つの暗号資産の間で価値を移動したい場合は、別のセクションに行く必要がありました。

今では「交換」セクションで、Volet.comアカウント内の任意のウォレット間で交換できます。法定通貨から暗号、暗号からステーブルコイン、ステーブルコインから法定通貨。すべて一箇所で、余分な手順はありません。

1つのUSDTウォレット、1つのUSDCウォレット、複数のネットワーク

以前は、各ネットワークにそれぞれ別のウォレットがありました。TRC-20でUSDTを使用し、BEP-20でも使用した場合、それらはアカウント内で2つの異なるウォレットとして表示されていました。

新しいアプローチは、大手取引所が扱う方法と同じです。1つのUSDTウォレットと1つのUSDCウォレットがあります。異なるネットワークで受け取ったステーブルコインは、自動的にウォレット内の単一の残高に統合されます。その後、最も便利なサポートされているネットワークを使用して、全額を引き出すことができます。

サポートされているネットワークの完全なリストは次のとおりです：

• USDT: イーサリアム (ERC-20)、BSC (BEP-20)、アービトラム、オプティミズム、ポリゴン、アバランチ、ソラナ、TON + トロン (TRC-20)。 
• USDC: イーサリアム (ERC-20)、BSC (BEP-20)、アービトラム、オプティミズム、ポリゴン、アバランチ、ソラナ、TON。

Volet.comの送金用の新しいウォレット番号があります

ウォレット番号の形式が変更されました。現在、先頭に通貨コードが含まれています（例：USD 1234 5678 9000）。 

他のVolet.comユーザーに送金する際は、通貨コードを含む完全なウォレット番号を常に使用してください。ただし、Volet.comと連携している暗号通貨取引所を含む一部のサードパーティサービスは、依然として古いウォレット番号形式を使用しています。新しい形式のウォレット番号を入力するとエラーが返される場合があります。

ウォレット番号を見つけるには、左メニューのウォレットをクリックしてください。ウォレットページでは、残高のすぐ上に番号が表示されます。ウォレット番号をクリックすると、手動で選択してコピーする代わりにクリップボードにコピーされます。これにより、間違いを避けることができます。

他のVolet.comユーザーにお金を送るには、そのアカウントにリンクされたメールアドレスを入力するだけで済みます。この場合、ウォレット番号は必要ありません。

便利なリマインダー：Volet.comユーザー間の送金は常に無料です。金額、通貨、または暗号通貨に関係なく、手数料はかかりません。

強化されたセキュリティ：新しいログイン時のデバイス確認

Volet.comはアカウントのセキュリティ設定を強化しました。たとえば、誰かがあなたのパスワードを入手しても、追加の確認ステップなしでは見知らぬデバイスからアカウントにアクセスできません。

この更新から、新しいデバイスからのログインには確認が必要です。認証コードが送信され、それを入力してログインを完了する必要があります。一度デバイスが確認されると、そのデバイスに対してこのステップを繰り返す必要はありません。

デバイス確認ステップで問題が発生している場合：

• VPNを使用している場合は、動的IPアドレスに設定されていないことを確認してください。
• ブラウザに組み込まれたVPNまたはプロキシが有効になっているか確認し、一時的に無効にしてください。
• ログインに使用したのと同じデバイス、ブラウザ、ネットワーク、およびIPアドレスを使用して確認を完了してください。プロセス中にこれらのパラメータを変更すると、確認が正常に完了しない場合があります。
• 再度ログインを試みてください。

SMSコードは廃止されました。代わりに何が導入されたか

Volet.comはSMSのワンタイムコードを完全に削除しました。SMSベースの認証には、SIMスワップ攻撃を含む既知のセキュリティの弱点があります。

代わりに、次の3つのオプションから選択できます：

• 認証アプリ（Google AuthenticatorやProtectimus Smartなど）
• メールコード
• チャットボットメッセージ（Telegram、Viber、またはFacebook Messengerで）

好みの認証方法を設定するには、アカウントにサインイン → 右上隅のイニシャルアイコンをクリック → ‘セキュリティ設定’ → ‘ワンタイムコードの取得方法’。

GoogleおよびTelegramでサインイン

2つの新しいログインオプションが利用可能です。これで、GoogleまたはTelegramアカウントを使用してVolet.comにサインインできます。

これは、複数のデバイスからVolet.comにアクセスする場合や、別のパスワードを管理したくない場合に特に便利です。

すでにVolet.comアカウントをお持ちの場合は、GoogleまたはTelegramを使用して新しいアカウントを作成する必要はありません。重複アカウントは許可されていません。既存のアカウントにGoogleまたはTelegramを新しいサインイン方法として追加するだけです。

既存のアカウントに新しいサインイン方法を追加する方法：

1. サインインページを開き、メールアドレスとパスワードを入力する代わりに、「Googleで続行」または「Telegramで続行」を選択します。
2. 既存のVolet.comアカウントにリンクされている同じメールアドレスを使用してGoogleアカウントにサインインします。または、Telegramアカウントにサインインし、既存のVolet.comアカウントに関連付けられたメールアドレスを入力し、パスワードでサインインを確認します。
3. 完了すると、ユーザー名とパスワード、またはGoogleまたはTelegramアカウントを使用してアカウントにサインインできるようになります。

あなたの古い取引履歴：期待すること

すべての現在の残高、ウォレットアドレス、設定、およびアカウントデータは自動的に移行されました。何もする必要はありません。

以前の取引履歴も保存されていますが、新しい個人アカウントには表示されません。アカウントから直接アーカイブとしてダウンロードできます。

取引履歴アーカイブをダウンロードする方法：

1. Volet.comアカウントにログインします
2. メインページに移動し、取引セクションを見つけます 
3. 取引セクションの下部にある緑の「アーカイブをリクエスト」ボタンをクリックします

開発者および紹介パートナー向け

注目すべき2つの追加変更があります。

API: Volet.comはSOAPからREST APIに移行しました。古いAPIは約1年間引き続き機能し、開発者が移行するための十分な時間を提供します。

紹介パートナー: 紹介リンクの形式が変更されました。新しい紹介リンクを取得するには、Volet.comアカウントにログインし、右上隅の「友達を招待」ボタンをクリックしてください。ウェブサイトやコンテンツ、またはアクティブなキャンペーンに紹介リンクがある場合は、新しいリンクに置き換えることを忘れないでください。

まだ質問がありますか？

更新されたアカウントインターフェースに関する最も一般的な質問への回答をまとめたFAQ記事を作成しました。新しい改善が展開されるにつれて、常に更新していきます。

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