La interfaz ahora es más fácil de usar. Se han añadido nuevas funciones. Y la aplicación de Android se está implementando.
Importante: Debido a la actualización de la plataforma, nuestro equipo de Soporte está experimentando actualmente un volumen de solicitudes más alto de lo habitual. Agradecemos su paciencia y le aseguramos que cada consulta será revisada y respondida lo antes posible.
Puntos Clave
La interfaz ha sido completamente rediseñada. Y ahora está completamente optimizada para dispositivos móviles.
Las acciones comunes ahora están más claramente organizadas. Por ejemplo, ahora puedes intercambiar fiat, criptomonedas y stablecoins desde una sola página o abrir billeteras y tarjetas directamente desde el menú de la izquierda.
Ahora tienes un saldo único para USDT o USDC sin importar la red. Por ejemplo, puedes recibir USDT a través de la red Tron (TRC-20) y luego enviarlo a través de la red Solana sin tarifas adicionales por transferir fondos entre redes.
Iniciar sesión con Google y Telegram ahora está disponible.
Todos tus saldos actuales, configuraciones y datos fueron migrados automáticamente. No se necesita ninguna acción.
Una Nueva Apariencia, con una Estructura Familiar
El rediseño es significativo, pero la estructura de navegación general se mantiene, por lo que no te sentirás perdido en tu primer inicio de sesión.
Las billeteras y tarjetas en el menú de la izquierda ahora son elementos clicables
Todo se siente más inmediato y menos estratificado:
Puedes depositar, intercambiar o retirar fondos de cualquier billetera desde los botones en la página principal.
O puedes hacer lo mismo seleccionando primero la billetera que necesitas desde el menú de la izquierda. Para billeteras de criptomonedas, también puedes comprar y vender cripto.
Y ahora la interfaz está completamente optimizada para dispositivos móviles. Es un paso importante hacia el lanzamiento de la aplicación móvil de Volet.com.
Para abrir la lista de billeteras en la versión móvil de tu cuenta, toca el ícono del menú de tres líneas en la esquina superior izquierda
La aplicación de Android estará disponible en las próximas semanas. La aplicación de iOS llegará un poco más tarde debido al proceso de revisión de Apple con requisitos estrictos para las aplicaciones que trabajan con criptomonedas.
La aplicación no estará disponible en todos los países. Los usuarios en regiones no soportadas aún tendrán acceso a una versión móvil completamente adaptativa de la cuenta personal en su navegador. Está diseñada para proporcionar casi la misma experiencia que la aplicación móvil.
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Intercambio Entre Cualquier Billetera en Un Solo Lugar
La antigua herramienta de intercambio solo funcionaba entre billeteras fiat. Si querías mover valor entre cripto y fiat, o entre dos activos cripto, tenías que ir a otra sección.
Ahora en la sección ‘Intercambio’ puedes intercambiar entre cualquier billetera en tu cuenta de Volet.com. Fiat a cripto, cripto a stablecoin, stablecoin a fiat. Todo en un solo lugar, sin pasos adicionales.
Verás el tipo de cambio y la tarifa antes de confirmar la conversión
Una billetera USDT, una billetera USDC, múltiples redes
Anteriormente, cada red tenía su propia billetera separada. Si usabas USDT en TRC-20 y también en BEP-20, esas aparecían como dos billeteras diferentes en tu cuenta.
El nuevo enfoque funciona de la manera en que lo manejan los principales intercambios. Tienes una billetera USDT y una billetera USDC. Las stablecoins recibidas a través de diferentes redes se combinan automáticamente en un solo saldo en tu billetera. Luego puedes retirar la cantidad total utilizando la red soportada que te resulte más conveniente.
Por ejemplo, un cliente te envía 100 USDT a través de la red Tron (TRC-20), y otro te envía 250 USDT a través de la red Ethereum (ERC-20).
Tu billetera unificada de USDT mostrará un saldo total de 350 USDT. Luego puedes retirar la cantidad total utilizando cualquier red compatible que elijas, como Solana o TON.
La lista completa de redes soportadas es ahora:
USDT: Ethereum (ERC-20), BSC (BEP-20), Arbitrum, Optimism, Polygon, Avalanche, Solana, TON + Tron (TRC-20).
Antes de tu primer depósito en cada red, necesitarás hacer clic en 'Obtener dirección'. Se generará al instante
Importante: Antes de recibir criptomonedas, asegúrate de que la dirección de depósito coincida con la red que utilizará el remitente. Aunque tus billeteras de USDT y USDC están unificadas, cada red soportada tiene su propia dirección de depósito separada y única.
Tienes nuevos Números de Billetera para Transferencias de Volet.com
El formato del número de billetera ha cambiado. Ahora incluye un código de moneda al principio (por ejemplo, USD 1234 5678 9000).
Al hacer una transferencia a otro usuario de Volet.com, siempre utiliza el número de billetera completo, incluyendo el código de moneda. Sin embargo, algunos servicios de terceros, incluidos los intercambios de criptomonedas que trabajan con Volet.com, aún utilizan el antiguo formato de número de billetera. Pueden devolver un error si ingresas un número de billetera en el nuevo formato.
Para encontrar tu número de billetera, haz clic en una billetera en el menú de la izquierda. En la página de la billetera, el número aparece directamente encima de tu saldo. Haz clic en el número de billetera para copiarlo en tu portapapeles en lugar de seleccionarlo y copiarlo manualmente. Esto ayuda a evitar errores.
Cada billetera tiene su propio número único. Por ejemplo, si tienes billeteras de USD, EUR y USDT, cada una tiene un número separado
También puedes enviar dinero a otro usuario de Volet.com simplemente ingresando la dirección de correo electrónico vinculada a su cuenta. No se necesita número de billetera en ese caso.
Un recordatorio útil: las transferencias entre usuarios de Volet.com son siempre gratuitas. No se aplican tarifas, independientemente de la cantidad, moneda o criptomoneda.
Seguridad Mejorada: Confirmación de Dispositivo en Nuevos Inicios de Sesión
Volet.com ha fortalecido la configuración de seguridad de la cuenta. Por ejemplo, incluso si alguien obtiene tu contraseña, no podrá acceder a tu cuenta desde un dispositivo desconocido sin un paso adicional de confirmación.
Así que a partir de esta actualización, iniciar sesión desde un nuevo dispositivo requiere confirmación. Recibirás un código de autenticación y necesitarás ingresarlo para completar el inicio de sesión. Una vez que un dispositivo esté confirmado, no necesitarás repetir este paso para él.
Si estás experimentando problemas en el paso de confirmación del dispositivo:
Si estás usando una VPN, asegúrate de que no esté configurada con una dirección IP dinámica.
Verifica si tu navegador tiene una VPN o proxy integrado habilitado y desactívalo temporalmente.
Completa la confirmación utilizando el mismo dispositivo, navegador, red y dirección IP que usaste para iniciar sesión. Cambiar estos parámetros durante el proceso puede impedir que la confirmación se complete con éxito.
Intenta iniciar sesión nuevamente.
Los Códigos SMS Han Desaparecido. Aquí Está Lo Que Los Reemplazó
Volet.com ha eliminado por completo los códigos de un solo uso por SMS. La autenticación basada en SMS tiene debilidades de seguridad conocidas, incluyendo ataques de intercambio de SIM.
En su lugar, ahora tienes tres opciones para elegir:
Aplicación de autenticación (como Google Authenticator o Protectimus Smart)
Código por correo electrónico
Mensaje de bot de chat (en Telegram, Viber o Facebook Messenger)
Para configurar tu método de autenticación preferido, inicia sesión en tu cuenta → haz clic en el ícono con tus iniciales en la esquina superior derecha → ‘Configuración de Seguridad’ → ‘Cómo Obtener un Código de Un Solo Uso’.
Los tres métodos de autenticación son gratuitos
Iniciar sesión con Google y Telegram
Ahora hay dos nuevas opciones de inicio de sesión disponibles. Ahora puedes iniciar sesión en Volet.com usando tu cuenta de Google o Telegram.
Esto es especialmente conveniente si accedes a Volet.com desde múltiples dispositivos o si prefieres no gestionar una contraseña separada.
Si ya tienes una cuenta de Volet.com, no necesitas crear una nueva usando Google o Telegram. No se permiten cuentas duplicadas. Simplemente agrega Google o Telegram como un nuevo método de inicio de sesión a tu cuenta existente.
Cómo agregar un nuevo método de inicio de sesión a tu cuenta existente:
Abre la página de inicio de sesión y, en lugar de ingresar tu correo electrónico y contraseña, selecciona ‘Continuar con Google’ o ‘Continuar con Telegram’.
Inicia sesión en tu cuenta de Google usando la misma dirección de correo electrónico vinculada a tu cuenta existente de Volet.com. O inicia sesión en tu cuenta de Telegram, luego ingresa la dirección de correo electrónico asociada con tu cuenta existente de Volet.com y confirma el inicio de sesión con tu contraseña.
Una vez completado, podrás iniciar sesión en tu cuenta ya sea con tu nombre de usuario y contraseña o usando tu cuenta de Google o Telegram.
Tu antiguo historial de transacciones: Qué esperar
Todos tus saldos actuales, direcciones de billetera, configuraciones y datos de cuenta se migraron automáticamente. No necesitas hacer nada.
Tu historial de transacciones anterior también se ha preservado, sin embargo, no se muestra en la nueva cuenta personal. Puedes descargarlo como un archivo directamente desde tu cuenta.
Cómo descargar tu archivo de historial de transacciones:
Inicia sesión en tu cuenta de Volet.com
Ve a la página principal y encuentra la sección de Transacciones
Haz clic en el botón verde ‘Solicitar archivo’ en la parte inferior de la sección de Transacciones
Para Desarrolladores y Socios de Referencia
Hay dos cambios adicionales que vale la pena señalar.
API: Volet.com ha pasado de SOAP a REST API. La antigua API seguirá funcionando durante aproximadamente un año más, dando a los desarrolladores tiempo suficiente para migrar.
Socios de referencia: El formato del enlace de referencia ha cambiado. Para obtener un nuevo enlace de referencia, inicie sesión en su cuenta de Volet.com y haga clic en el botón ‘Invitar amigos’ en la esquina superior derecha. Si tiene un enlace de referencia en su sitio web, en contenido o en cualquier campaña activa, asegúrese de reemplazarlo con el nuevo.
Comienza a enviar y recibir dinero hoy mismo
Usa stablecoins para alcance global y rieles fiat locales para recargas y retiros fáciles.
Hemos preparado un artículo de preguntas frecuentes con respuestas a las preguntas más comunes sobre la interfaz de cuenta actualizada. Lo mantendremos actualizado a medida que se implementen nuevas mejoras.
