L'interface est maintenant plus facile à utiliser. De nouvelles fonctionnalités ont été ajoutées. Et l'application Android est en cours de déploiement.
Important : En raison de la mise à niveau de la plateforme, notre équipe de support connaît actuellement un volume de demandes plus élevé que d'habitude. Nous vous remercions de votre patience et vous assurons que chaque demande sera examinée et répondue dès que possible.
Principaux enseignements
L'interface a été entièrement repensée. Et maintenant, elle est entièrement optimisée pour les appareils mobiles.
Les actions courantes sont désormais plus clairement organisées. Par exemple, vous pouvez maintenant échanger des fiat, des cryptomonnaies et des stablecoins depuis une seule page ou ouvrir des portefeuilles et des cartes directement depuis le menu de gauche.
Vous avez maintenant un solde unique pour USDT ou USDC, quelle que soit le réseau. Par exemple, vous pouvez recevoir des USDT via le réseau Tron (TRC-20) et ensuite les envoyer via le réseau Solana sans frais supplémentaires pour le transfert de fonds entre les réseaux.
La connexion avec Google et Telegram est maintenant disponible.
Tous vos soldes, paramètres et données actuels ont été migrés automatiquement. Aucune action nécessaire.
Un Nouveau Look, avec une Structure Familier
Le redesign est significatif, mais la structure de navigation globale reste en place, donc vous ne vous sentirez pas perdu lors de votre première connexion.
Les portefeuilles et les cartes dans le menu de gauche sont désormais des éléments cliquables
Tout semble plus immédiat et moins superposé :
Vous pouvez déposer, échanger ou retirer des fonds de n'importe quel portefeuille à partir des boutons sur la page principale.
Ou vous pouvez faire de même en sélectionnant d'abord le portefeuille dont vous avez besoin dans le menu de gauche. Pour les portefeuilles crypto, vous pouvez également acheter et vendre des cryptomonnaies.
Et maintenant, l'interface est entièrement optimisée pour les appareils mobiles. C'est une étape importante vers le lancement de l'application mobile Volet.com.
Pour ouvrir la liste des portefeuilles dans la version mobile de votre compte, appuyez sur l'icône du menu à trois lignes dans le coin supérieur gauche
L'application Android sera disponible dans les prochaines semaines. L'application iOS arrivera un peu plus tard en raison du processus de révision d'Apple avec des exigences strictes pour les applications qui fonctionnent avec la crypto.
L'application ne sera pas disponible dans tous les pays. Les utilisateurs dans les régions non prises en charge auront toujours accès à une version mobile entièrement adaptable du compte personnel dans leur navigateur. Elle est conçue pour offrir une expérience presque identique à celle de l'application mobile.
Suivez-nous sur les réseaux sociaux pour ne pas manquer le lancement de l'application :
Échange entre tous les portefeuilles en un seul endroit
L'ancien outil d'échange ne fonctionnait qu'entre les portefeuilles fiat. Si vous vouliez déplacer de la valeur entre crypto et fiat, ou entre deux actifs crypto, vous deviez aller dans une autre section.
Maintenant, dans la section « Échange », vous pouvez échanger entre tous les portefeuilles de votre compte Volet.com. Fiat vers crypto, crypto vers stablecoin, stablecoin vers fiat. Tout en un seul endroit, sans étapes supplémentaires.
Vous verrez le taux de change et les frais avant de confirmer la conversion
Un portefeuille USDT, un portefeuille USDC, plusieurs réseaux
Auparavant, chaque réseau avait son propre portefeuille séparé. Si vous utilisiez USDT sur TRC-20 et également sur BEP-20, ceux-ci apparaissaient comme deux portefeuilles différents dans votre compte.
La nouvelle approche fonctionne comme le font les grandes bourses. Vous avez un portefeuille USDT et un portefeuille USDC. Les stablecoins reçus sur différents réseaux sont automatiquement combinés en un seul solde dans votre portefeuille. Vous pouvez ensuite retirer le montant total en utilisant le réseau pris en charge qui vous convient le mieux.
Par exemple, un client vous envoie 100 USDT via le réseau Tron (TRC-20), et un autre vous envoie 250 USDT via le réseau Ethereum (ERC-20).
Votre portefeuille USDT unifié affichera un solde total de 350 USDT. Vous pouvez ensuite retirer le montant total en utilisant n'importe quel réseau pris en charge de votre choix, comme Solana ou TON.
La liste complète des réseaux pris en charge est maintenant :
USDT : Ethereum (ERC-20), BSC (BEP-20), Arbitrum, Optimism, Polygon, Avalanche, Solana, TON + Tron (TRC-20).
Avant votre premier dépôt sur chaque réseau, vous devrez cliquer sur 'Obtenir l'adresse'. Elle sera générée instantanément
Important : Avant de recevoir des cryptomonnaies, assurez-vous que l'adresse de dépôt correspond au réseau que l'expéditeur utilisera. Même si vos portefeuilles USDT et USDC sont unifiés, chaque réseau pris en charge a sa propre adresse de dépôt distincte et unique.
Vous avez de nouveaux numéros de portefeuille pour les transferts Volet.com
Le format du numéro de portefeuille a changé. Il inclut maintenant un code de devise au début (par exemple, USD 1234 5678 9000).
Lors d'un transfert vers un autre utilisateur de Volet.com, utilisez toujours le numéro de portefeuille complet, y compris le code de devise. Cependant, certains services tiers, y compris les échanges de cryptomonnaies qui travaillent avec Volet.com, utilisent encore l'ancien format de numéro de portefeuille. Ils peuvent renvoyer une erreur si vous entrez un numéro de portefeuille dans le nouveau format.
Pour trouver votre numéro de portefeuille, cliquez sur un portefeuille dans le menu de gauche. Sur la page du portefeuille, le numéro apparaît directement au-dessus de votre solde. Cliquez sur le numéro de portefeuille pour le copier dans votre presse-papiers au lieu de le sélectionner et de le copier manuellement. Cela aide à éviter les erreurs.
Chaque portefeuille a son propre numéro unique. Par exemple, si vous détenez des portefeuilles USD, EUR et USDT, chacun a un numéro distinct
Vous pouvez également envoyer de l'argent à un autre utilisateur de Volet.com simplement en entrant l'adresse e-mail liée à son compte. Aucun numéro de portefeuille n'est nécessaire dans ce cas.
Un rappel utile : les transferts entre utilisateurs de Volet.com sont toujours gratuits. Aucun frais ne s'applique, quel que soit le montant, la devise ou la cryptomonnaie.
Sécurité renforcée : Confirmation de l'appareil lors des nouvelles connexions
Volet.com a renforcé les paramètres de sécurité du compte. Par exemple, même si quelqu'un obtient votre mot de passe, il ne peut pas accéder à votre compte depuis un appareil inconnu sans une étape de confirmation supplémentaire.
Ainsi, à partir de cette mise à jour, se connecter depuis un nouvel appareil nécessite une confirmation. Vous recevrez un code d'authentification et devrez le saisir pour compléter la connexion. Une fois qu'un appareil est confirmé, vous n'aurez pas besoin de répéter cette étape pour celui-ci.
Si vous rencontrez des problèmes lors de l'étape de confirmation de l'appareil :
Si vous utilisez un VPN, assurez-vous qu'il n'est pas configuré sur une adresse IP dynamique.
Vérifiez si votre navigateur a un VPN ou un proxy intégré activé, et désactivez-le temporairement.
Complétez la confirmation en utilisant le même appareil, navigateur, réseau et adresse IP que vous avez utilisés pour vous connecter. Changer ces paramètres pendant le processus peut empêcher la confirmation d'être complétée avec succès.
Essayez de vous connecter à nouveau.
Les codes SMS ont disparu. Voici ce qui les a remplacés
Volet.com a complètement supprimé les codes à usage unique par SMS. L'authentification par SMS présente des faiblesses de sécurité connues, y compris les attaques par échange de carte SIM.
À la place, vous avez maintenant trois options à choisir :
Application d'authentification (comme Google Authenticator ou Protectimus Smart)
Code par e-mail
Message de chatbot (dans Telegram, Viber ou Facebook Messenger)
Pour configurer votre méthode d'authentification préférée, connectez-vous à votre compte → cliquez sur l'icône avec vos initiales dans le coin supérieur droit → ‘Paramètres de sécurité’ → ‘Comment obtenir un code à usage unique’.
Les trois méthodes d'authentification sont gratuites
Se connecter avec Google et Telegram
Deux nouvelles options de connexion sont disponibles. Vous pouvez maintenant vous connecter à Volet.com en utilisant votre compte Google ou Telegram.
C'est particulièrement pratique si vous accédez à Volet.com depuis plusieurs appareils ou si vous préférez ne pas gérer un mot de passe séparé.
Si vous avez déjà un compte Volet.com, vous n'avez pas besoin d'en créer un nouveau avec Google ou Telegram. Les comptes en double ne sont pas autorisés. Il vous suffit d'ajouter Google ou Telegram comme nouvelle méthode de connexion à votre compte existant.
Comment ajouter une nouvelle méthode de connexion à votre compte existant :
Ouvrez la page de connexion et, au lieu d'entrer votre email et votre mot de passe, sélectionnez « Continuer avec Google » ou « Continuer avec Telegram ».
Connectez-vous à votre compte Google en utilisant la même adresse email liée à votre compte Volet.com existant. Ou connectez-vous à votre compte Telegram, puis entrez l'adresse email associée à votre compte Volet.com existant et confirmez la connexion avec votre mot de passe.
Une fois terminé, vous pourrez vous connecter à votre compte soit avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, soit en utilisant votre compte Google ou Telegram.
Votre ancien historique de transactions : à quoi s'attendre
Tous vos soldes actuels, adresses de portefeuille, paramètres et données de compte ont été migrés automatiquement. Vous n'avez rien à faire.
Votre précédent historique de transactions a également été préservé, cependant il n'est pas affiché dans le nouveau compte personnel. Vous pouvez le télécharger sous forme d'archive directement depuis votre compte.
Comment télécharger votre archive d'historique de transactions :
Connectez-vous à votre compte Volet.com
Allez à la page principale et trouvez la section Transactions
Cliquez sur le bouton vert « Demander l'archive » en bas de la section Transactions
Pour les développeurs et les partenaires de référence
Deux changements supplémentaires méritent d'être notés.
API : Volet.com est passé de SOAP à REST API. L'ancienne API continuera de fonctionner pendant environ un an de plus, donnant aux développeurs suffisamment de temps pour migrer.
Partenaires de référence : Le format du lien de référence a changé. Pour obtenir un nouveau lien de référence, connectez-vous à votre compte Volet.com et cliquez sur le bouton ‘Inviter des amis’ dans le coin supérieur droit. Si vous avez un lien de référence sur votre site web, dans du contenu, ou dans des campagnes actives, assurez-vous de le remplacer par le nouveau.
Commencez à envoyer et recevoir de l'argent aujourd'hui
Utilisez des stablecoins pour atteindre le monde entier et les rails fiat locaux pour des rechargements et retraits faciles.
Nous avons rassemblé un article FAQ avec des réponses aux questions les plus courantes concernant la nouvelle interface de compte. Nous le mettrons à jour au fur et à mesure que de nouvelles améliorations seront mises en place.
