Visão geral dos cartões
Com os cartões da Volet.com, você gasta o saldo da sua carteira em qualquer lugar que aceite Visa ou Mastercard. Cada cartão é pré-pago e vinculado à sua conta da Volet.com: você recarrega pela carteira e usa em compras, assinaturas e saques em caixas eletrônicos.
Os programas de cartões são oferecidos por emissores terceiros. Os programas disponíveis, os países atendidos, as taxas e os requisitos de verificação variam conforme o emissor.
O que você pode fazer
Pagar online e em lojas. Use seu cartão nas compras do dia a dia: assinaturas, reservas de viagem, supermercado, restaurantes. Funciona em qualquer lugar que aceite Visa ou Mastercard.
Adicionar ao Apple Pay ou Google Pay. Cartões de programas compatíveis podem ser adicionados ao Apple Pay ou Google Pay para pagamentos por aproximação em lojas, apps e transporte público.
Sacar dinheiro em caixas eletrônicos. Use o cartão para sacar dinheiro em caixas eletrônicos no mundo todo. Útil em viagens ou quando você precisa de moeda local.
Receber um cartão em minutos. Cartões virtuais costumam ser emitidos em poucos minutos após a aprovação. Cartões físicos precisam ser entregues.
Usar vários programas de cartões. Dependendo do seu país e da sua elegibilidade, você pode pedir cartões de programas diferentes, com taxas, limites e recursos próprios.
Como funciona
Cada cartão tem seu próprio saldo, separado do saldo da sua conta da Volet.com. Antes de usar um cartão, você precisa transferir dinheiro de uma das suas carteiras da Volet.com para ele.
Quando você faz uma compra, o valor é debitado do saldo do cartão. Se não houver saldo suficiente, a transação é recusada.
Os cartões da Volet.com não debitam diretamente do saldo da carteira. O dinheiro precisa ser transferido para o cartão antes de ser usado em pagamentos ou saques em caixas eletrônicos.
Recargas diretas a partir de cartões bancários externos, contas bancárias, carteiras cripto ou qualquer outra fonte externa não são suportadas. O fluxo normal é: receber o dinheiro na sua conta da Volet.com e depois transferi-lo para o cartão.
Não há recarga automática. Você sempre decide quanto dinheiro vai para o cartão.
Antes de começar
- Sua conta precisa estar verificada. Sem verificação, não é possível pedir cartões.
- A disponibilidade dos cartões depende do seu país de residência e/ou cidadania. Nem todos os programas estão disponíveis em todas as regiões.
- Você precisa ter saldo na sua conta da Volet.com para pagar a taxa de emissão e carregar o cartão.
- As taxas de emissão, manutenção e caixa eletrônico e os limites de gastos dependem do programa de cartões escolhido.
Verificação do cartão
Os programas de cartões são oferecidos por emissores terceiros. Dependendo do programa, pode ser necessária uma verificação adicional ao pedir o cartão.
O nível de verificação exigido varia conforme o emissor. Alguns cartões exigem apenas a verificação de identidade; outros podem exigir também comprovante de endereço ou documentos adicionais.
Depois que você enviar o pedido do cartão, o sistema mostrará os documentos exigidos para aquele programa de cartões.
A verificação do cartão é analisada separadamente da verificação da sua conta da Volet.com e pode levar alguns dias úteis.
Se você não tiver os documentos exigidos, pode cancelar o pedido do cartão e solicitar o reembolso da taxa de emissão.
Se tiver problemas na verificação do cartão, fale com o suporte e informe os detalhes do seu caso.