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Adicionar fundos

Deposite na sua conta da Volet.com com um cartão bancário ou enviando cripto de uma carteira externa.

Antes de começar​

  • Alguns métodos de depósito exigem verificação (KYC/KYB). Os métodos disponíveis aparecem na tela Adicionar fundos de acordo com o seu status de verificação.
  • Os métodos de saque disponíveis também dependem do seu tipo de conta e do seu país. Veja abaixo.
  • As carteiras fiat aceitam USD e EUR.
  • As carteiras cripto aceitam USDT, USDC, BTC, ETH, XRP, SOL, TRX, LTC, TON e outros ativos. As criptomoedas e redes suportadas estão listadas na página Tokens e redes.

Depositar com cartão bancário​

Adicione fundos à sua carteira fiat (USD ou EUR) com um cartão Visa ou Mastercard. Disponível para contas Personal e Business.

  1. Na tela Adicionar fundos, escolha Visa/MC.
  2. Informe os dados do cartão ou selecione um cartão vinculado anteriormente.
  3. Informe o valor do depósito.
  4. Clique no botão de confirmação. Você será redirecionado para a página 3D Secure do seu banco.
  5. Conclua a autorização 3D Secure (normalmente um código por SMS ou uma confirmação no app do banco).
  6. Após a autorização, você volta para a Volet.com.
observação

Depósitos com cartão costumam ser creditados em segundos após a autorização bem-sucedida. Se você estiver usando um cartão pela primeira vez, pode ser necessária uma verificação adicional do cartão antes do crédito.

Requisitos para depósito com cartão​

  • Só são aceitos cartões físicos emitidos em seu nome. Cartões virtuais não são suportados.
  • O primeiro uso do cartão pode exigir uma verificação adicional do cartão.
  • Você pode usar até 3 cartões bancários diferentes em um período móvel de 60 dias para depositar na sua conta.

Se um depósito com cartão for recusado​

Se o seu banco recusar o depósito, verifique:

  1. O 3D Secure deve estar ativado no cartão.
  2. Pagamentos online devem estar permitidos para o cartão.
  3. Deve haver saldo suficiente no cartão.
  4. Cartão físico em seu nome: cartões virtuais não são aceitos.
  5. Limites do banco: o cartão não pode ter ultrapassado limites diários ou mensais definidos pelo seu banco.
  6. Código MCC 6051: confirme com o seu banco que pagamentos para o código de categoria de estabelecimento 6051 (Quasi Cash) não estão bloqueados.

Cartões vinculados​

Após um depósito com cartão bem-sucedido, o cartão é adicionado à sua lista de Cartões vinculados. Você pode gerenciar os cartões salvos na página Cartões vinculados: renomeá-los ou removê-los.

Depositar com cripto​

Transfira criptomoedas de uma carteira externa para a sua conta da Volet.com. Disponível para contas Personal e Business.

  1. Na tela Adicionar fundos, role até a seção Cripto e selecione o ativo que deseja receber, por exemplo Tether (USDT), Bitcoin (BTC) ou Ethereum (ETH).
  2. Se o ativo estiver disponível em várias redes (como USDT em TRC-20, ERC-20 ou outras), selecione a mesma rede pela qual você vai enviar.
  3. Escolha se quer receber os valores na própria carteira cripto ou convertê-los automaticamente para uma carteira fiat ou de stablecoin suportada.
  4. Se escolher a conversão automática para uma carteira fiat ou de stablecoin, informe o valor esperado e clique em Continuar.
  5. A tela mostra o endereço da sua carteira e um QR code.
  6. Copie o endereço ou leia o QR code com sua carteira externa.
  7. Envie a transferência da sua carteira externa para o endereço copiado.

A transferência aparece na sua conta da Volet.com após o número necessário de confirmações na blockchain, normalmente em 1 a 15 minutos, dependendo da rede e do congestionamento atual.

perigo

Sempre confira se a rede selecionada na Volet.com é a mesma pela qual você está enviando. Enviar por uma rede errada pode causar a perda definitiva dos fundos.

aviso

Alguns ativos (como XRP e TON) exigem destination tag ou memo além do endereço da carteira. Se for exigido, ele aparece em um campo separado ao lado do endereço. Ao enviar, copie para sua carteira externa tanto o endereço quanto o tag.

Se você omitir o destination tag, os fundos podem não ser creditados na sua conta. A recuperação dessas transferências não é garantida.

Depósitos com conversão automática​

Em depósitos com conversão automática, o valor creditado depende do valor recebido e da taxa de câmbio disponível no momento do processamento.

Se um pagamento chegar bem depois do esperado ou se o valor recebido for diferente do esperado, a transação pode passar por análise manual antes do crédito.

Acompanhar um depósito​

Você pode acompanhar o status dos depósitos com cartão e com cripto na página Transações da sua conta.

Taxas​

Para ver todos os detalhes:

A taxa exata aplicada à sua conta sempre aparece antes de você confirmar uma transação.

Limites​

Os limites de depósito dependem do seu tipo de conta, status de verificação, método de pagamento, moeda e atividade recente.

Os valores mínimos e máximos disponíveis para um depósito específico aparecem diretamente no formulário de depósito. Esses limites são calculados automaticamente e refletem o status atual da sua conta e os volumes disponíveis.

Para uma visão geral dos limites, consulte Limites.