Пополнение карты
Пополняйте карту Volet.com с баланса кошелька. Карты пополняются только с аккаунта Volet.com. Пополнить карту напрямую с банковского счёта или внешнего криптокошелька нельзя.
Перед началом
- Нужна активная карта Volet.com. Если вы её ещё не заказали, см. Сравнение карточных программ.
- На аккаунте Volet.com должно быть достаточно средств. Если кошелёк пуст, сначала пополните его.
- Источником пополнения может быть любой кошелёк в аккаунте Volet.com. Если валюта кошелька отличается от валюты карты, платформа автоматически конвертирует средства по текущему курсу.
Как пополнить
- Откройте раздел Карты и выберите карту, которую хотите пополнить.
- Нажмите Пополнить (или Загрузить).
- Выберите кошелёк-источник — например, кошелёк EUR или USD.
- Введите сумму. Если валюта кошелька отличается от валюты карты, отобразится сумма после конвертации.
- Проверьте данные и подтвердите.
- Если потребуется, введите одноразовый код (OTP), чтобы подтвердить транзакцию.
Средства сразу появляются на балансе карты. Пользоваться картой можно немедленно.
Комиссии
В зависимости от карточной программы и валюты источника может взиматься комиссия за пополнение. Она показывается до подтверждения пополнения.
- Актуальные комиссии — в личном кабинете Volet.com
- Общая информация о тарифах — на странице комиссий Volet.com
Если что-то пошло не так
| Проблема | Причина | Что делать |
|---|---|---|
| Сообщение «Пополнение отключено» | Не оплачена ежемесячная плата за обслуживание | Сначала оплатите задолженность за обслуживание, затем повторите попытку |
| Ошибка «Недостаточно средств» | Недостаточный баланс кошелька | Пополните кошелёк или уменьшите сумму пополнения |
| Пополнение не отразилось на карте | Редкая задержка обра ботки | Проверьте транзакцию в личном кабинете; если за несколько минут ситуация не изменится, обратитесь в поддержку |