Безпека облікового запису: витрата часу чи рятівник?

Як зберегти свої гроші на Volet.com в безпеці, не займаючись занадто складними налаштуваннями безпеки

Більшість крадіжок криптовалюти не відбувається через злом блокчейну. Це трапляється, коли особа, пристрій або вхід в систему були скомпрометовані.

Згідно з даними Chainalysis, зломи особистих гаманців становили близько 44% від усієї вкраденої криптовалюти у 2024 році, порівняно з лише 7,3% у 2022 році. У 2025 році було зафіксовано приблизно 158,000 інцидентів, які торкнулися щонайменше 80,000 унікальних жертв. Загроза реальна, вона зростає і націлена на звичайних користувачів, а не лише на заможних власників криптовалюти.

Ключові висновки

Volet.com має ряд інструментів захисту облікового запису, які досить легко налаштувати та використовувати. Початківці можуть вважати базові заходи безпеки та перевірку середовища на фоні достатніми для більшості ситуацій.

Якщо ви професійний користувач і/або маєте значні суми грошей на рахунку, 2FA (двофакторна аутентифікація) через Google Authenticator або Protectimus SMART є обов'язковою.

Компромісом є увімкнення Пароля для платежів або OTP (одноразових паролів) лише для виведення коштів.

Пройдіть швидкий тест, щоб дізнатися, наскільки безпечний ваш обліковий запис:

Перевірка балу безпеки — оцініть, наскільки безпечний ваш обліковий запис Volet.com

 

Як працює 2FA

Двофакторна аутентифікація означає, що для доступу до системи вам потрібен другий фактор на додаток до вашого пароля. Це як мати замок з двома ключами, де вам потрібні обидва, щоб його відкрити. Ваш звичайний пароль — це перший ключ, а короткочасний одноразовий пароль, який ви отримуєте з вашого 2FA додатку, — це другий ключ.

Хтось може вгадати або вкрасти ваш звичайний пароль (читайте далі поради, як цього уникнути). Але вони ніколи не зможуть вгадати одноразовий пароль, який ви отримуєте з вашого 2FA джерела для кожної нової дії. Отже, це дійсно безпечно, поки ніхто не має доступу до вашого смартфона.

Коли ви активуєте 2FA в налаштуваннях безпеки, у вас є два варіанти. Ви можете налаштувати токен — ваш унікальний підпис безпеки — для додатку, такого як Google Authenticator або Protectimus SMART. Або ви можете отримувати одноразові паролі, надіслані на ваш улюблений месенджер або електронну пошту.

Якщо ви не використовуєте Google Authenticator або Protectimus SMART, просто налаштуйте бота і отримайте ці паролі до Facebook Messenger, Telegram або Viber — напевно, у вас вже є хоча б один з цих додатків на телефоні.

Отримання OTP на месенджери може бути трохи менш безпечним, якщо у вас є ті ж месенджери на кількох пристроях, де інші люди можуть їх бачити, випадково чи ні. Якщо вам потрібен додатковий рівень безпеки, отримуйте одноразові паролі з спеціального додатку Protectimus SMART або Google Authenticator, який можете відкрити тільки ви. Обмежте доступ до додатку за допомогою Face ID або інших інструментів для додаткової безпеки.

З увімкненим 2FA вам знадобиться одноразовий пароль для підтвердження змін до вашого пароля та налаштувань безпеки облікового запису. За бажанням, ви також можете вимагати перевірку 2FA щоразу, коли ви входите у свій обліковий запис та/або здійснюєте виведення.

Якщо ви зберігаєте серйозні суми грошей на своєму рахунку Volet.com, увімкнення та використання 2FA є абсолютною необхідністю.

Щоб зробити все ще безпечніше, використовуйте спеціальний додаток OTP замість отримання одноразових паролів у месенджерах.

Так, ми знаємо, що введення OTP щоразу, коли ви хочете увійти, може здаватися трохи занадто. Тому, якщо ви не зберігаєте багато грошей на Volet.com, ви можете активувати Пароль для платежів або OTP (одноразові паролі) лише для виведення коштів. Таким чином, вам не потрібно буде вводити додатковий пароль щоразу, коли ви входите, щоб перевірити свій баланс або статус транзакції, в той час як ваші кошти залишаються захищеними додатковим рівнем безпеки під час виведення грошей.

Інші налаштування безпеки, застосовані в облікових записах Volet.com

Перевірка середовища. Фоновий моніторинг під час входу, який виявляє, чи ви входите з нового середовища (IP-адреса, місцезнаходження або пристрій). Якщо виявлено нове середовище, система або попросить вас підтвердити це, натиснувши на посилання в електронному листі підтвердження, або ввести одноразовий код. Посилання потрібно відкривати з того ж пристрою, з якого ви входите. Це захищає ваш обліковий запис від фішингових спроб. Якщо ви не впізнаєте запит, не підтверджуйте його — зверніться до служби підтримки.

Прив'язка IP-адреси. Обмежує доступ до облікового запису для конкретної IP-адреси або діапазону IP-адрес. Увімкніть лише в тому випадку, якщо ваша IP-адреса не змінюється (перевірте у свого провайдера). Безпечно, але в основному для просунутих користувачів.

Пароль для платежів. Підтверджуйте платежі статичним паролем. Менш безпечно, ніж 2FA, але простіше у використанні. Для кращої безпеки встановіть унікальний пароль, який суттєво відрізняється від вашого звичайного пароля для входу в обліковий запис.

Історія входів. Налаштування безпеки → Історія входів дозволяє вам переглядати список ваших недавніх входів, включаючи дату, IP-адресу та використаний пристрій. Варто перевіряти це регулярно — незнайомий запис може бути першим знаком того, що щось не так.


Посібники користувачів Volet.com: Налаштування безпеки облікового запису


Основні запобіжні заходи

Переконайтеся, що ваш пароль Volet.com є надійним. Ніколи не використовуйте паролі з інших сайтів повторно. Надійні паролі складаються з великих і малих літер, цифр і спеціальних символів, що робить їх практично неможливими для вгадування. Використання паролів з інших сайтів є небезпечним, оскільки інші сайти можуть бути зламані, і злочинці можуть спробувати використати отримані паролі для доступу до ваших фінансів.

Використовуйте менеджер паролів, не покладайтеся на пам'ять. Більшість людей мають десятки, якщо не сотні, онлайн-акаунтів. Запам'ятати унікальний, надійний пароль для кожного з них не є реалістичним — і коли пам'ять є єдиним варіантом, люди врешті-решт використовують один і той же пароль скрізь або повертаються до слабших, легших для запам'ятовування.

Менеджер паролів вирішує цю проблему, генеруючи та зберігаючи унікальний, надійний пароль для кожного акаунту, тому вам потрібно запам'ятати лише один головний пароль. 

Не відкривайте підозрілі посилання та електронні листи — незалежно від того, чи отримуєте ви їх на настільному комп'ютері, ноутбуці чи мобільному телефоні. Перевірте всі свої пристрої на наявність вірусів і шкідливого програмного забезпечення за допомогою надійних антивірусних продуктів. Регулярно оновлюйте свої антивірусні продукти.

Ніколи не переоцінюйте безпеку вашої електронної пошти. Якщо хакер отримує доступ до вашого облікового запису електронної пошти, їм стає набагато легше завдати серйозної шкоди. Захистіть свою електронну пошту надійним паролем і 2FA та дотримуйтесь порад з безпеки вашого постачальника електронної пошти.

Завжди переконуйтеся, що ви входите лише на Volet.com. Не шукайте в Google «вхід на Volet.com», щоб увійти. Шахрайські веб-сайти, які ви знаходите через Google, можуть бути клонами Volet.com, створеними для крадіжки ваших паролів — і ваших кодів 2FA разом з ними, якщо ви введете їх там також.

Остерігайтеся шахраїв

Ми бачили випадки, коли шахраї видають себе за нашу команду підтримки та безпосередньо контактують з користувачами в Telegram, намагаючись отримати доступ до їхніх акаунтів. Користувачі, які публікують коментарі про технічні проблеми, особливо вразливі, оскільки шахраї можуть використовувати цю інформацію для соціальної інженерії.

Підтримка Volet.com ніколи не зв'яжеться з вами приватно через месенджери. Ми ніколи не попросимо вас поділитися своєю електронною адресою, номером гаманця, паролем, OTP, платіжним паролем — чи то по телефону, у голосовому повідомленні, чи в чаті.

Якщо у вас є проблема або вам потрібна допомога, будь ласка, звертайтеся до підтримки лише через наші офіційні канали:

Ніколи не діліться паролями або іншими чутливими даними облікового запису з ким-небудь у Telegram, WhatsApp або будь-яких соціальних мережах.

Якщо хтось, хто стверджує, що він з Volet.com, просить про це, припиніть спілкування з ним і зв'яжіться з підтримкою самостійно через офіційні канали.

Безпека з нашого боку

Volet.com має власні шари захисту на стороні інфраструктури — ті частини, які ви не бачите, але які мають таке ж значення.

Доступ до облікового запису підтримується відкритим стандартом двофакторної аутентифікації (OATH) разом із сильною аутентифікацією клієнтів відповідно до PSD2, європейського регламенту безпеки платежів. Дані шифруються за допомогою апаратних модулів безпеки (HSM), а платформа працює за системами захисту від атак та веб-додатків (WAF). Процеси Volet.com також сертифіковані за стандартом PCI DSS — галузевим стандартом для безпечної обробки даних карток та платежів.

Крім того, Volet.com проводить програму винагород за виявлення помилок: незалежні дослідники безпеки запрошуються тестувати платформу та отримують винагороду за повідомлення про реальні вразливості, перш ніж хтось інший зможе їх використати.

Жодна система не може обіцяти бути незламною — саме тому ці шари працюють разом, а не покладаються на будь-який один. Безпека облікового запису не лише на вас: вона спільна, з реальною інфраструктурою за нею.

Надсилайте й отримуйте гроші вже сьогодні
Стейблкоїни — для платежів у будь-яку країну, місцевий фіат — для простих поповнень і виведення коштів.

Часті запитання

Запобігайте несанкціонованому доступу до вашого облікового запису та коштів, дотримуючись цих порад:

  • Використовуйте двофакторну аутентифікацію (2FA). Отримуйте одноразові паролі на мобільний додаток на вашому телефоні.
  • Виберіть та налаштуйте інструменти безпеки для захисту вашого облікового запису в розділі Налаштування безпеки.
  • Регулярно змінюйте свій пароль (натисніть на своє ім'я у верхньому правому куті → Налаштування безпеки → Змінити пароль).
  • Не входьте до свого облікового запису з пошукових систем. Щоб уникнути шахрайства, фальшивих веб-сайтів та електронних листів, що копіюють дизайн Volet.com, переконайтеся, що ви вводите свої облікові дані лише на https://volet.com або https://account.volet.com.
  • Якщо ви отримали підозрілий електронний лист, уважно перевірте відправника. Ніколи не натискайте на посилання в підозрілих електронних листах, і якщо ви натиснули, ніколи не вводьте свій пароль там. Якщо ви не впевнені, що електронний лист надіслано з Volet.com, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки.
  • Не використовуйте один і той же пароль для свого облікового запису Volet.com та інших веб-сайтів. Якщо будь-який веб-сайт запитує ваш пароль для Volet.com, не вводьте його.

Якщо ви не можете знайти електронний лист у своїй Вхідній пошті, перевірте папки Спам, Промо та інші. Якщо ви все ще не можете знайти електронний лист, натисніть Переслати PIN знову.

Якщо це не допомогло, будь ласка, створіть запит з деталями для наших операторів підтримки, щоб вони могли розглянути.

Безпека облікового запису є критично важливою для всіх користувачів, а не лише для технічно підкованих або тих, хто зберігає великі суми.

Volet.com підкреслює, що навіть звичайні користувачі отримують вигоду від увімкнення базових засобів захисту. Для тих, хто управляє більшими коштами, розширені інструменти, такі як двофакторна аутентифікація, пропонують сильніший захист від несанкціонованого доступу.

Ігнорування безпеки може здаватися зручним, але одна єдина витік може призвести до фінансових втрат і витоку даних. Забезпечення безпеки вашого облікового запису є простим кроком, який захищає ваш весь цифровий слід.

Двофакторна аутентифікація додає додатковий рівень захисту до вашого облікового запису Volet.com, вимагаючи не лише пароль, але й одноразовий код, згенерований додатком, таким як Google Authenticator або Protectimus SMART.

Це означає, що навіть якщо ваш пароль буде скомпрометовано, несанкціонований доступ все ще малоймовірний. Користувачі Volet.com можуть вибрати між OTP на основі додатків, електронної пошти або месенджерів. Додатки пропонують вищий рівень безпеки.

Увімкнення 2FA настійно рекомендується для користувачів, які зберігають кошти або здійснюють часті транзакції.

Тому що може статися SIM-заміна, коли хтось переконує вашого мобільного оператора перенести ваш номер телефону на SIM-картку, яку вони контролюють. Як тільки ваш номер стане їхнім, вони можуть отримувати будь-які текстові повідомлення, надіслані на нього, включаючи одноразові коди та посилання для скидання пароля з будь-якої служби, яка перевіряє вас за допомогою SMS.

Якщо ви хочете додаткового захисту від SIM-заміни, більшість мобільних операторів дозволяють вам встановити PIN-код або пароль, який потрібен перед тим, як ваш номер може бути перенесений на нову SIM.

Protectimus є відомим постачальником рішень з безпеки даних та продуктів 2FA.

Ми співпрацювали з меншою, більш спеціалізованою компанією з безпеки з самого початку. Це допомогло нам вбудувати надійні практики безпеки в кожен шар Volet.com, коли ми зростали. 2FA від Protectimus ідеально інтегровано в середовище Volet.com, працює безперебійно і не вимагає дорогого зовнішнього обслуговування.

Водночас ви можете використовувати токени 2FA від Protectimus з Volet.com у своєму додатку Google Authenticator. Вони ідеально сумісні.

Безпека цифрової ідентичності є критично важливою, оскільки вона забезпечує, що лише уповноважені особи можуть отримати доступ до чутливих фінансових даних і виконувати транзакції.

У облікових записах Volet.com інструменти, такі як Перевірка середовища, допомагають перевірити особу користувача, перевіряючи IP-адресу, пристрій і шаблони місцезнаходження. Ці заходи запобігають захопленню облікових записів, фішинговим атакам і несанкціонованим входам, роблячи цифрову ідентичність передовою лінією захисту для всіх, хто використовує онлайн-платежі або зберігає цінності у фінансових системах.

Методи безпечного входу, такі як двофакторна аутентифікація або практики сильного пароля, є важливими для захисту фінансових облікових записів.

Volet.com рекомендує використовувати OTP на основі додатків, такі як Google Authenticator. У поєднанні з сповіщеннями про вхід та Перевіркою середовища ці методи допомагають рано виявляти підозрілі спроби доступу та підтримувати повний контроль над безпекою облікового запису.

Безпека онлайн-платежів є основним пріоритетом на Volet.com, досягається через кілька налаштовуваних інструментів, таких як Пароль для платежів, Перевірка середовища та розширені варіанти 2FA. Ці шари допомагають підтверджувати транзакції та автоматично виявляти підозрілу поведінку.

Користувачі також можуть обмежити доступ за IP. Незалежно від того, чи зберігаєте ви кошти, чи швидко їх переміщуєте, ці інструменти призначені для забезпечення безпеки кожної платіжної дії без ускладнення користувацького досвіду.