Sicurezza dell'Account: Perdita di Tempo o Salvatore di Vita?

Come mantenere i tuoi soldi al sicuro su Volet.com senza complicarsi troppo con impostazioni di sicurezza complicate

La maggior parte dei furti di criptovalute non avviene perché qualcuno ha violato una blockchain. Avviene perché una persona, un dispositivo o un accesso sono stati compromessi.

Secondo Chainalysis, gli hack dei portafogli personali hanno rappresentato circa il 44% di tutte le criptovalute rubate nel 2024, rispetto al solo 7,3% nel 2022. Nel 2025, sono stati registrati circa 158.000 incidenti, che hanno colpito almeno 80.000 vittime uniche. La minaccia è reale, sta crescendo e colpisce gli utenti comuni, non solo i detentori di criptovalute benestanti.

Punti Chiave

Volet.com offre una gamma di strumenti di protezione dell'account che sono abbastanza facili da configurare e utilizzare. Gli utenti principianti potrebbero trovare sufficienti le precauzioni di sicurezza di base e il Controllo Ambientale in background per la maggior parte delle situazioni.

Se sei un utente esperto e/o hai somme significative di denaro nell'account, l'autenticazione a due fattori (2FA) tramite Google Authenticator o Protectimus SMART è un must.

Un compromesso è abilitare una Password di Pagamento o OTP (password usa e getta) solo per i prelievi.

Fai un rapido test per scoprire quanto è sicura la tua account:

Controllo del punteggio di sicurezza — valuta quanto è sicuro il tuo account Volet.com

 

Come funziona il 2FA

L'autenticazione a due fattori significa che per accedere al sistema hai bisogno di un secondo fattore oltre alla tua password. È come avere una serratura con due chiavi, dove hai bisogno di entrambe per aprirla. La tua password normale è la chiave uno, e la password usa e getta a breve termine che ricevi dalla tua app 2FA è la chiave due.

Qualcuno potrebbe indovinare o rubare la tua password normale (leggi oltre per suggerimenti su come evitarlo). Ma non sarà mai in grado di indovinare la password usa e getta che ricevi dalla tua fonte 2FA per ogni nuova azione. Quindi, è davvero sicuro, finché nessuno ha accesso al tuo smartphone.

Quando attivi il 2FA nelle impostazioni di sicurezza, hai due opzioni. Puoi configurare un token — la tua firma di sicurezza unica — per un'app come Google Authenticator o Protectimus SMART. Oppure puoi ricevere password usa e getta inviate al tuo messenger o email preferito.

Se non utilizzi Google Authenticator o Protectimus SMART, configura semplicemente il bot e ottieni queste password per Facebook Messenger, Telegram o Viber — probabilmente hai già almeno uno di questi sul tuo telefono.

Ricevere OTP sui messaggeri può essere leggermente meno sicuro se hai gli stessi messaggeri su più dispositivi dove altre persone potrebbero vederli, accidentalmente o meno. Se hai bisogno di quel livello extra di sicurezza, ottieni le password usa e getta dall'app dedicata Protectimus SMART o Google Authenticator che solo tu puoi aprire. Limita l'accesso all'app con Face ID o altri strumenti per una maggiore sicurezza.

Con 2FA abilitato, avrai bisogno di una password usa e getta per confermare le modifiche alla tua password e alle impostazioni di sicurezza dell'account. Facoltativamente, puoi anche richiedere la verifica 2FA ogni volta che accedi al tuo account e/o effettui un prelievo.

Se tieni somme considerevoli di denaro nel tuo account Volet.com, abilitare e utilizzare la 2FA è un must assoluto.

Per rendere le cose ancora più sicure, utilizza l'app OTP dedicata invece di ricevere le password usa e getta sui messenger.

Sì, lo sappiamo, inserire un OTP ogni volta che vuoi accedere può sembrare un po' troppo. Quindi, se non tieni molti soldi su Volet.com, puoi abilitare una Password di Pagamento o OTP (password usa e getta) solo per i prelievi. In questo modo, non dovrai inserire una password aggiuntiva ogni volta che accedi per controllare il tuo saldo o lo stato delle transazioni, mentre i tuoi fondi rimangono protetti da un ulteriore livello di sicurezza quando prelevi denaro.

Altre impostazioni di sicurezza applicate negli account Volet.com

Controllo dell'Ambiente. Monitoraggio in background al login che rileva se stai accedendo da un nuovo ambiente (indirizzo IP, posizione o dispositivo). Se viene rilevato un nuovo ambiente, il sistema ti chiederà di confermarlo cliccando su un link nell'email di conferma o di inserire un codice usa e getta. Il link deve essere aperto dallo stesso dispositivo da cui stai accedendo. Questo protegge il tuo account da tentativi di phishing. Se non riconosci la richiesta, non confermarla — contatta invece il supporto.

Binding dell'Indirizzo IP. Limita l'accesso all'account a un indirizzo IP specifico o a un intervallo di indirizzi IP. Abilita solo se il tuo indirizzo IP non cambia (controlla con il tuo fornitore). Sicuro, ma principalmente per utenti avanzati.

Password di pagamento. Conferma i pagamenti con una password statica. Meno sicuro rispetto al 2FA, ma più facile da usare. Per una maggiore sicurezza, imposta una password unica che sia significativamente diversa dalla tua password di accesso regolare.

Storico accessi. Impostazioni di sicurezza → Lo storico accessi ti consente di vedere un elenco dei tuoi accessi recenti, inclusa la data, l'indirizzo IP e il dispositivo utilizzato. Vale la pena controllarlo regolarmente: un'entrata sconosciuta può essere il primo segnale che qualcosa non va.


Guide per utenti di Volet.com: Impostazioni di sicurezza dell'account


Precauzioni di base da seguire

Assicurati che la tua password di Volet.com sia forte. Non riutilizzare mai le password di altri siti. Le password forti consistono in lettere maiuscole e minuscole, numeri e caratteri speciali, il che le rende praticamente impossibili da indovinare. Riutilizzare password di altri siti è pericoloso perché altri siti potrebbero essere hackerati e i criminali potrebbero cercare di utilizzare le password ottenute per accedere alle tue finanze.

Usa un gestore di password, non fare affidamento sulla memoria. La maggior parte delle persone ha dozzine, se non centinaia, di account online. Ricordare una password unica e forte per ognuno di essi non è realistico — e quando la memoria è l'unica opzione, le persone finiscono per riutilizzare la stessa password ovunque, o tornare a password più deboli e facili da ricordare. 

Un gestore di password risolve questo problema generando e memorizzando una password unica e forte per ogni account, quindi devi solo ricordare una password principale. 

Non aprire link e email sospette — sia che le ricevi sul desktop, laptop o telefono cellulare. Controlla tutti i tuoi dispositivi per virus e malware con prodotti antivirus affidabili. Aggiorna regolarmente i tuoi prodotti antivirus.

Non sovrastimare mai la sicurezza della tua email. Se un hacker ottiene accesso al tuo account email, diventa molto più facile per lui causare danni seri. Proteggi la tua email con una password forte e 2FA e segui i consigli di sicurezza del tuo fornitore di email.

Assicurati sempre di accedere solo su Volet.com. Non cercare su Google ‘accesso Volet.com’ per accedere. I siti web fraudolenti che trovi tramite Google potrebbero essere cloni di Volet.com creati per rubare le tue password — e i tuoi codici 2FA insieme a esse, se li inserisci anche lì.

Attenzione agli imbroglioni

Abbiamo visto casi in cui gli imbroglioni si spacciano per il nostro team di supporto e contattano direttamente gli utenti su Telegram, cercando di ottenere accesso ai loro account. Gli utenti che pubblicano commenti su problemi tecnici sono particolarmente vulnerabili, poiché gli imbroglioni possono utilizzare queste informazioni per ingegneria sociale.

Il supporto di Volet.com non ti contatterà mai privatamente tramite app di messaggistica. Non ti chiederemo mai di condividere il tuo indirizzo email, numero di wallet, password, OTP, Password di pagamento — sia al telefono, in un messaggio vocale o in una chat.

Se hai un problema o hai bisogno di assistenza, contatta il supporto solo attraverso i nostri canali ufficiali:

Non condividere mai password o altri dettagli sensibili dell'account con nessuno su Telegram, WhatsApp o qualsiasi social media.

Se qualcuno che afferma di essere di Volet.com chiede qualcosa di questo, smetti di comunicare con loro e contatta tu stesso il supporto attraverso i canali ufficiali.

Sicurezza dalla nostra parte

Volet.com gestisce i propri strati di protezione a livello di infrastruttura — le parti che non vedi, ma che contano altrettanto.

L'accesso all'account è supportato da uno standard aperto di autenticazione a due fattori (OATH) insieme alla Strong Customer Authentication ai sensi della PSD2, una regolamentazione europea sulla sicurezza dei pagamenti. I dati sono crittografati utilizzando moduli di sicurezza hardware (HSM), e la piattaforma opera dietro sistemi di protezione dagli attacchi e firewall per applicazioni web (WAF). I processi di Volet.com sono anche certificati PCI DSS — lo standard del settore per gestire in modo sicuro i dati delle carte e dei pagamenti.

In aggiunta, Volet.com gestisce un programma di bug bounty: i ricercatori di sicurezza indipendenti sono invitati a testare la piattaforma e vengono premiati per la segnalazione di vulnerabilità reali prima che chiunque altro possa sfruttarle.

Nessun sistema può promettere di essere infrangibile — è esattamente per questo che questi strati lavorano insieme piuttosto che fare affidamento su uno solo. La sicurezza dell'account non è solo una tua responsabilità: è condivisa, con una vera infrastruttura dietro di essa.

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FAQ

Prevenire l'accesso non autorizzato al tuo account e ai tuoi fondi seguendo questi consigli:

  • Usa l'autenticazione a due fattori (2FA). Ricevi password usa e getta su un'app mobile sul tuo telefono.
  • Scegli e configura gli strumenti di sicurezza per proteggere il tuo account nella sezione Impostazioni di Sicurezza.
  • Cambia regolarmente la tua password (clicca sul tuo nome nell'angolo in alto a destra → Impostazioni di Sicurezza → Cambia password).
  • Non accedere al tuo account tramite motori di ricerca. Per evitare truffe, siti web fraudolenti e email che copiano il design di Volet.com, assicurati di inserire le tue credenziali solo su https://volet.com o https://account.volet.com.
  • Se hai ricevuto un'email sospetta, controlla attentamente il mittente. Non cliccare mai sui link in email sospette e, se hai cliccato, non inserire mai la tua password lì. Se non sei sicuro che l'email sia stata inviata da Volet.com, contatta il nostro team di supporto.
  • Non usare la stessa password per il tuo account Volet.com e altri siti web. Se un sito web ti chiede la password per Volet.com, non inserirla.

Se non riesci a trovare l'email nella tua Posta in Arrivo, controlla Spam, Promo e altre cartelle. Se ancora non riesci a trovare l'email, clicca su Invia di nuovo PIN.

Se non ha funzionato, ti preghiamo di creare un ticket con i dettagli affinché i nostri operatori di supporto possano esaminarlo.

La sicurezza dell'account è cruciale per tutti gli utenti, non solo per quelli esperti di tecnologia o per chi conserva grandi saldi.

Volet.com sottolinea che anche gli utenti occasionali traggono vantaggio dall'attivazione delle protezioni di base. Per coloro che gestiscono fondi più significativi, strumenti avanzati come l'autenticazione a due fattori offrono difese più forti contro l'accesso non autorizzato.

Ignorare la sicurezza può sembrare conveniente, ma una singola violazione può comportare perdite finanziarie e esposizione dei dati. Assicurarsi che il proprio account sia sicuro è un passo semplice che protegge l'intera impronta digitale.

L'autenticazione a due fattori aggiunge un ulteriore livello di protezione al tuo account Volet.com richiedendo non solo una password ma anche un codice usa e getta generato da un'app come Google Authenticator o Protectimus SMART.

Ciò significa che anche se la tua password viene compromessa, l'accesso non autorizzato è comunque improbabile. Gli utenti di Volet.com possono scegliere tra OTP basati su app, email o messenger. Le app offrono un livello di sicurezza più elevato.

Si consiglia vivamente di attivare la 2FA per gli utenti che conservano fondi o effettuano transazioni frequenti.

Perché un cambio di SIM può avvenire quando qualcuno convince il tuo operatore mobile a trasferire il tuo numero di telefono su una SIM che controllano. Una volta che il tuo numero è loro, possono ricevere qualsiasi messaggio inviato a esso, inclusi codici usa e getta e link per il ripristino della password da qualsiasi servizio che ti verifica tramite SMS.

Se desideri una protezione extra contro il cambio di SIM specificamente, la maggior parte degli operatori mobili ti consente di impostare un PIN o un codice di accesso che è richiesto prima che il tuo numero possa essere trasferito su una nuova SIM.

Protectimus è un fornitore affermato di soluzioni di sicurezza dei dati e prodotti 2FA.

Abbiamo collaborato fin dall'inizio con una società di sicurezza più piccola e dedicata. Questo ci ha aiutato a costruire pratiche di sicurezza affidabili in ogni strato di Volet.com mentre crescevamo. La 2FA di Protectimus è perfettamente integrata nell'ambiente di Volet.com, funziona senza problemi e non richiede costoso supporto esterno.

Allo stesso tempo, puoi effettivamente utilizzare i token 2FA di Protectimus da Volet.com nella tua app Google Authenticator. Sono perfettamente compatibili.

La sicurezza dell'identità digitale è cruciale perché garantisce che solo le persone autorizzate possano accedere a dati finanziari sensibili e effettuare transazioni.

Negli account di Volet.com, strumenti come il Controllo Ambientale aiutano a verificare l'identità dell'utente controllando indirizzo IP, dispositivo e modelli di posizione. Queste misure prevengono le assunzioni di account, attacchi di phishing e accessi non autorizzati, rendendo l'identità digitale una difesa di prima linea per chiunque utilizzi piattaforme di pagamento online o conservi valore nei sistemi fintech.

I metodi di accesso sicuro come l'autenticazione a due fattori o pratiche di password forti sono essenziali per proteggere gli account fintech.

Volet.com raccomanda di utilizzare OTP basati su app come Google Authenticator. Combinati con avvisi di accesso e Controllo Ambientale, questi metodi aiutano a rilevare tempestivamente tentativi di accesso sospetti e mantenere il pieno controllo sulla sicurezza dell'account.

La sicurezza dei pagamenti online è un obiettivo centrale per Volet.com, raggiunto attraverso molteplici strumenti personalizzabili come Password di Pagamento, Controllo Ambientale e opzioni avanzate di 2FA. Questi strati aiutano a confermare le transazioni e rilevare automaticamente comportamenti sospetti.

Gli utenti possono anche limitare l'accesso per IP. Che tu conservi fondi o li trasferisca rapidamente, questi strumenti sono progettati per garantire ogni azione di pagamento senza complicare l'esperienza dell'utente.