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Cerrar tu cuenta

Puedes solicitar el cierre de tu cuenta en cualquier momento contactando al soporte.

Antes de solicitar el cierre, asegúrate de haber retirado todos los fondos restantes y de que no queden transacciones pendientes.

Cuando se cierra una cuenta, se bloquea y deja de ser accesible.

Conservación de datos​

Los datos de la cuenta se conservan durante 5 años para cumplir con los requisitos legales y regulatorios.

Durante este período, puedes contactar al soporte y solicitar la reactivación de la cuenta.

Una vez vencido el período de conservación de 5 años, los datos de la cuenta se eliminan de forma definitiva y ya no se pueden restaurar.