Volet.com + Sumsub: Przeczytaj naszą historię sukcesu

Sumsub jest wiodącym dostawcą KYC, znanym z innowacyjnych rozwiązań w zakresie weryfikacji tożsamości. Zaufany przez firmy na całym świecie, Sumsub specjalizuje się w uproszczeniu i usprawnieniu procesów zgodności, oferując wszystko, od weryfikacji tożsamości i kontroli obecności po screening AML i bieżące monitorowanie. Ich rozwiązania są zaprojektowane, aby pomóc firmom spełniać standardy regulacyjne, jednocześnie zapewniając płynne i efektywne doświadczenie użytkownika. 

Na ich stronie internetowej można znaleźć szereg historii sukcesu, które pokazują, jak ich platforma pomogła firmom poprawić efektywność operacyjną, zredukować oszustwa i zwiększyć satysfakcję klientów. My w Volet.com jesteśmy dumni, że możemy być częścią tej serii historii sukcesu, obok wielu innych szanowanych marek.

Ostatnio rozmawialiśmy z Sumsub, aby omówić, jak ich narzędzia pomogły nam zoptymalizować nasz proces weryfikacji użytkowników. Alex Meyer, nasz Menedżer Produktu, opisał, jak integracja rozwiązań Sumsub znacząco poprawiła nasz proces onboardingu, skracając czasy weryfikacji z kilku minut, a nawet godzin, do zaledwie 10 sekund. To osiągnięcie nie tylko uprościło doświadczenie użytkownika, ale także doprowadziło do wyższych wskaźników konwersji i większej satysfakcji wśród naszych klientów.

Alex Meyer powiedział: "Integracja z Sumsub przebiegła bezproblemowo, a wsparcie ich zespołu okazało się nieocenione. Przejrzystość ich struktury cenowej oraz natychmiastowa pomoc, jaką otrzymaliśmy podczas wdrażania, miały ogromne znaczenie w poprawie naszych wewnętrznych procesów. Dzięki narzędziom Sumsub mogliśmy zautomatyzować większość naszych kontroli weryfikacyjnych, jednocześnie zachowując ręczny nadzór nad bardziej skomplikowanymi przypadkami, co ostatecznie zwiększyło zarówno efektywność, jak i doświadczenie użytkowników."

Od momentu integracji z Sumsub zauważyliśmy znaczną redukcję czasu wdrażania. Weryfikacja teraz zajmuje średnio tylko 10 sekund, podczas gdy wcześniejsze przetwarzanie ręczne mogło trwać znacznie dłużej. Ta zmiana miała kluczowe znaczenie dla zwiększenia wskaźnika sukcesu naszych prób weryfikacyjnych, z zauważalnym wskaźnikiem zatwierdzeń na poziomie 89%.

Patrząc w przyszłość, cieszymy się na dalsze rozszerzanie naszych usług, szczególnie w Afryce i Ameryce Łacińskiej. Dzięki wsparciu Sumsub planujemy dalszą optymalizację naszych systemów weryfikacyjnych, zapewniając zgodność na nowych rynkach i poprawiając dostępność dla użytkowników na całym świecie.

Aby zobaczyć, co zarówno my, jak i Sumsub mamy do powiedzenia na temat naszej współpracy, zapoznaj się z pełnym artykułem tutaj: Volet.com przyspiesza wdrażanie z Sumsub i bądź na bieżąco z kolejnymi historiami sukcesu oraz rozmowami z naszymi wybranymi dostawcami i partnerami.