فوليت.كوم + سُمسب: اقرأ قصة نجاحنا

سومسب هي مزود رائد لخدمات اعرف عميلك (KYC) معروفة بحلولها المبتكرة للتحقق من الهوية. موثوق بها من قبل الشركات في جميع أنحاء العالم، تتخصص سومسب في تبسيط وتسهيل عمليات الامتثال، حيث تقدم كل شيء من التحقق من الهوية وفحوصات الحضور إلى فحص مكافحة غسل الأموال والمراقبة المستمرة. تم تصميم حلولهم لمساعدة الشركات على تلبية المعايير التنظيمية مع تقديم تجربة مستخدم سلسة وفعالة. 

على موقعهم الإلكتروني، يمكنك العثور على مجموعة من قصص النجاح التي تعرض كيف ساعدت منصتهم الشركات على تحسين الكفاءة التشغيلية، وتقليل الاحتيال، وزيادة رضا العملاء. نحن في Volet.com فخورون بأن نكون جزءًا من سلسلة قصص النجاح هذه، جنبًا إلى جنب مع العديد من العلامات التجارية المرموقة الأخرى.

مؤخراً تحدثنا مع Sumsub لمناقشة كيف ساعدتنا أدواتهم في تحسين عملية التحقق من المستخدمين. وصف أليكس ماير، مدير المنتج لدينا، كيف أن دمج حلول Sumsub قد حسّن بشكل كبير من تدفق الانضمام لدينا، مما قلل أوقات التحقق من عدة دقائق أو حتى ساعات إلى 10 ثوانٍ فقط. لم تؤدي هذه الإنجاز إلى تبسيط تجربة المستخدم فحسب، بل أدت أيضًا إلى معدلات تحويل أعلى ورضا أكبر بين عملائنا.

أليكس ماير شارك، "لقد كانت عملية الدمج مع Sumsub سلسة، وكان الدعم من فريقهم لا يقدر بثمن. إن شفافية هيكل التسعير الخاص بهم والمساعدة الفورية التي تلقيناها خلال عملية الانضمام أحدثت فرقًا كبيرًا في تحسين عملياتنا الداخلية. باستخدام أدوات Sumsub، تمكنا من أتمتة معظم فحوصات التحقق لدينا مع الحفاظ على الإشراف اليدوي للحالات الأكثر تعقيدًا، مما زاد في النهاية من الكفاءة وتجربة المستخدم."

منذ دمج Sumsub، شهدنا انخفاضًا ملحوظًا في وقت الانضمام. الآن يستغرق التحقق في المتوسط 10 ثوانٍ فقط، بينما كانت المعالجة اليدوية تستغرق وقتًا أطول بكثير. كانت هذه التغييرات حاسمة في زيادة معدل نجاح محاولات التحقق لدينا، مع معدل موافقة ملحوظ يبلغ 89%.

نتطلع إلى الأمام، نحن متحمسون لمواصلة توسيع خدماتنا، لا سيما في إفريقيا وأمريكا اللاتينية. بدعم من Sumsub، نخطط لمزيد من تحسين أنظمة التحقق لدينا، لضمان الامتثال في الأسواق الجديدة وتحسين الوصول للمستخدمين حول العالم.

لرؤية ما يقوله كل منّا وSumsub عن تعاوننا، تحقق من المقال الكامل هنا: Volet.com تسرع عملية الانضمام مع Sumsub وترقب المزيد من قصص النجاح والمحادثات مع مزودينا وشركائنا المختارين.