Volet.com + Sumsub: Přečtěte si náš příběh o úspěchu

Sumsub je přední poskytovatel KYC, známý svými inovativními řešeními ověřování identity. Důvěřují mu podniky po celém světě, Sumsub se specializuje na zjednodušení a zefektivnění procesů dodržování předpisů, nabízí vše od ověřování totožnosti a kontrol živosti po screening AML a průběžné monitorování. Jejich řešení jsou navržena tak, aby pomohla společnostem splnit regulační standardy a zároveň poskytla plynulý a efektivní uživatelský zážitek. 

Na jejich webových stránkách můžete najít řadu úspěšných příběhů, které ukazují, jak jejich platforma pomohla firmám zlepšit provozní efektivitu, snížit podvody a zvýšit spokojenost zákazníků. My ve Volet.com jsme hrdí, že jsme součástí této série úspěšných příběhů, spolu s mnoha dalšími respektovanými značkami.

Nedávno jsme mluvili se Sumsubem o tom, jak jejich nástroje pomohly optimalizovat náš proces ověřování uživatelů. Alex Meyer, náš produktový manažer, popsal, jak integrace řešení Sumsub výrazně zlepšila náš onboardingový proces, čímž se doba ověřování zkrátila z několika minut nebo dokonce hodin na pouhých 10 sekund. Tento úspěch nejen zjednodušil uživatelskou zkušenost, ale také vedl k vyšším mírám konverze a větší spokojenosti našich zákazníků.

Alex Meyer sdílel: "Integrace se Sumsub byla bezproblémová a podpora jejich týmu byla neocenitelná. Transparentnost jejich cenové struktury a okamžitá pomoc, kterou jsme obdrželi během onboardingu, měly obrovský vliv na zlepšení našich interních procesů. S nástroji Sumsub jsme byli schopni automatizovat většinu našich ověřovacích kontrol, zatímco jsme u složitějších případů udržovali manuální dohled, což nakonec zvýšilo jak efektivitu, tak uživatelskou zkušenost."

Od integrace Sumsub jsme zaznamenali znatelné snížení doby onboardingu. Ověření nyní trvá v průměru pouze 10 sekund, zatímco dříve manuální zpracování mohlo trvat mnohem déle. Tato změna byla klíčová pro zvýšení úspěšnosti našich ověřovacích pokusů, s pozoruhodnou mírou schválení 89 %.

Do budoucna jsme nadšeni, že můžeme pokračovat v rozšiřování našich služeb, zejména v Africe a Latinské Americe. S podporou Sumsub plánujeme dále optimalizovat naše ověřovací systémy, abychom zajistili dodržování předpisů na nových trzích a zlepšili přístupnost pro uživatele po celém světě.

Chcete-li vidět, co máme my i Sumsub říct o naší spolupráci, podívejte se na celý článek zde: Volet.com zrychluje onboarding se Sumsub a sledujte další úspěšné příběhy a rozhovory s našimi vybranými poskytovateli a partnery.