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FAQ

Trouvez rapidement des réponses aux questions fréquentes ou contactez-nous à tout moment.
Puis-je recharger la carte directement en crypto ?

Non, la carte se recharge uniquement depuis votre portefeuille fiat Volet.com. Ajoutez de la crypto à votre portefeuille, puis transférez les fonds sur la carte instantanément.

Quelles cryptos sont prises en charge dans le portefeuille ?

USDT, USDC, BTC, ETH, SOL, XRP, TON et d’autres.

Combien coûte la carte ?

La Digital Card coûte 5$, avec 1$ de frais de gestion mensuels.

Dans quels pays la carte est-elle disponible ?

La Digital Card peut être commandée dans plus de 70 pays : Andorre, Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Gibraltar, Grèce, Hongrie, Islande, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco, Monténégro, Norvège, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Suisse, Australie, Hong Kong, Indonésie, Malaisie, Philippines, Singapour, Taïwan, Thaïlande, Vietnam, Argentine, Brésil, Chili, Colombie, Équateur, Mexique, Pérou, Azerbaïdjan, Géorgie, Ghana, Guernesey, Île de Man, Israël, Jersey, Kazakhstan, Kenya, Macao, Moldavie, Nigeria, Oman, Panama, Afrique du Sud, Turquie, Ukraine, Émirats arabes unis, Japon, Corée du Sud, Salvador, Arabie saoudite, Bahreïn et Ouzbékistan.

Une fois émise, la carte s’utilise dans le monde entier partout où Visa est accepté, sous réserve des restrictions de Visa et des restrictions locales.

Quel taux de change s’applique à mes paiements ?

Tous les paiements passent au taux Visa, sans majoration de la banque émettrice.

Quelles sont les limites ?

Les paiements en magasin et en ligne ont chacun leurs propres limites : jusqu’à 30 000€ par transaction, 30 000€ par jour et 30 000€ par mois.

Puis-je payer en magasin ?

Oui, via Apple Pay et Google Pay sur tout terminal POS.

FAQ

Trouvez rapidement des réponses aux questions fréquentes ou contactez-nous à tout moment.
Qu’est-ce qu’une carte crypto virtuelle ?

Une carte crypto virtuelle n’existe que sous forme de numéro dans votre compte – aucun support plastique ne vous est envoyé. Elle est émise instantanément et fonctionne en ligne ainsi que dans toute application de paiement acceptant Visa. Avec Volet.com, vous l’alimentez depuis votre portefeuille et payez partout dans le monde.

Comment fonctionne une carte de débit crypto virtuelle ?

La carte puise dans le solde que vous transférez depuis votre portefeuille Volet.com : vous ne dépensez que ce qui s’y trouve déjà. Les paiements passent au taux Visa, sans majoration supplémentaire. Ajoutez la carte à Apple Pay ou Google Pay et elle fonctionne sur les terminaux classiques comme en ligne.

Qu’est-ce qu’un portefeuille crypto avec carte virtuelle ?

C’est un portefeuille qui détient à la fois des cryptos et des devises fiat et qui émet une carte adossée à ce solde, sans prestataire intermédiaire. Sur Volet.com, vous rechargez le portefeuille en crypto, transférez les fonds vers la carte et les dépensez aussitôt.

Comment utiliser une carte virtuelle avec des cryptos ?

Ajoutez des cryptos à votre portefeuille Volet.com, transférez le montant voulu vers la carte, puis payez. La carte est débitée en USD : la conversion se fait une seule fois, dans votre compte, avant la dépense.

Qu’est-ce qu’une carte crypto numérique ?

Une carte crypto numérique, c’est le même produit qu’une carte virtuelle : une carte émise dans votre compte au lieu d’être imprimée. Elle est prête en quelques instants, ne demande aucune livraison et s’ajoute à Apple Pay ou Google Pay pour payer en magasin.

Comment utiliser une carte virtuelle pour ses achats en ligne ?

Saisissez le numéro de carte, la date d’expiration et le CVC au moment du paiement, exactement comme avec une carte plastique. Ces informations figurent dans votre compte Volet.com, et le solde rechargé détermine le montant maximal de l’achat.

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