Doğrulama

Volet.com aşamalı doğrulama kullanır.

Personal hesaplarda ek doğrulama adımları ödeme yöntemlerini, kart programlarını, hizmetleri ve daha yüksek işlem limitlerini açabilir. Özelliğe bağlı olarak bu; kimlik doğrulama, adres belgesi veya ek ikamet haklarının teyidini içerebilir.

Business hesaplarda kurumsal araçların çoğuna erişim için şirket doğrulaması gerekir.

Doğrulama kontrollerinin çoğu SumSub üzerinden otomatik olarak tamamlanır ve genellikle yalnızca birkaç dakika sürer.

Kripto swap'lar ve akıllı sözleşme tabanlı ödeme araçları gibi emanetçi olmayan hizmetler doğrudan desteklenen bir kripto cüzdandan kullanılabilir.

Doğrulama neden önemlidir

Daha fazla özellik ve daha yüksek limit istiyorsunuz. Hesap doğrulaması fiat para yatırma ve çekme yöntemlerini, banka havalelerini, kart programlarını, ödeme araçlarını ve daha yüksek işlem limitlerini açabilir. Hangi hizmetlerin kullanılabileceği hesap türünüze, ülkenize ve doğrulama durumunuza bağlıdır.

Ülkeye özel hizmetlere erişmek istiyorsunuz. Bazı ödeme yöntemleri, kart programları ve özellikler yalnızca belirli ülkelerde kullanılabilir. Hizmete bağlı olarak adresinizi, oturma izninizi, daimi ikametinizi veya ek bir vatandaşlığınızı doğrulamanız istenebilir.

Bir işletmeniz var ve ödeme araçlarına ihtiyacınız var. Business hesapların ödeme kabul edebilmesi, ödeme gönderebilmesi ve bankacılık hizmetlerine erişebilmesi için şirket doğrulaması gerekir.

Her seviyede neler açılır

Personal hesaplar

Doğrulama seviyesi	Tamamladığınız adımlar	Açılan özellikler
Yalnızca kayıt	E-posta onaylandı	Cüzdan oluşturma, geçerli limitler dahilinde temel hesap özellikleri
Kimlik doğrulandı	Telefon + kimlik belgesi (pasaport, kimlik kartı veya ehliyet) + selfie	Kart siparişi, fiat para yatırma ve çekme, daha yüksek işlem limitleri
Tam doğrulama	Telefon + kimlik + adres belgesi	Banka havaleleri, ek ödeme yöntemleri, uygun kart programları
Ek ikamet doğrulandı	Oturma izni, daimi ikamet veya ek vatandaşlık	Doğrulanan ülkede kullanılabilen hizmetler, ödeme yöntemleri ve kart programları (uygunluk koşullarına bağlı olarak)

not

Ehliyet kimliğinizi doğrular ancak vatandaşlığınızı doğrulamaz. Bazı hizmetler, ödeme yöntemleri veya kart programları vatandaşlığı ya da ikameti teyit eden ek belgeler gerektirebilir.

Business hesaplar

Doğrulama seviyesi	Tamamladığınız adımlar	Açılan özellikler
Yalnızca kayıt	E-posta onaylandı	Panel erişimi, sınırlı inceleme
Tam doğrulama	Şirket belgeleri + sorumlu kişilerin kimliği	Ödeme ağ geçidi, toplu ödemeler, banka havaleleri, API'ler

Doğrulama nasıl işler

Volet.com otomatik doğrulama kontrolleri için SumSub kullanır. Gönderdiğiniz belgeler otomatik olarak incelenir ve çoğu durumda sonuç birkaç dakika içinde hazır olur. Bazı başvurular ek inceleme gerektirebilir ve daha uzun sürebilir.

Doğrulama akışı hesap türüne bağlıdır:

• Personal hesaplar önce telefon, ardından kimlik, ardından adres doğrulamasından geçer; her adım bir öncekine dayanır.
• Business hesaplar şirket bilgilerini ve kurumsal belgeleri gönderir, sorumlu kişilerin (yöneticiler, gerçek faydalanıcılar) kimlik doğrulamasını tamamlar.

Doğrulama durumunuzu panelinizdeki Doğrulama sayfasından takip edebilirsiniz. Durum, her adım incelendikçe gerçek zamanlı olarak güncellenir.

Bilgilerin hizmet sağlayıcılarla paylaşılması

Bir mahkeme kararı veya cezai soruşturma kapsamında yasal olarak zorunlu olmadıkça müşteri bilgilerini üçüncü taraflarla paylaşmayız. Bilgiler, iş ortaklarımızın sunduğu hizmetlerin sağlanması için de iletilebilir. Örneğin, kart programımız kapsamında kart çıkarmak için müşteri bilgileri kartı veren kuruluşa gönderilebilir.

Müşteri bilgilerinin hangi taraflara iletilebileceğini Gizlilik Politikamızda öğrenebilirsiniz.

Doğrulama başarısız olursa

Bir belge reddedilirse Doğrulama sayfası, mümkün olduğunda reddetme nedenini gösterir. Sık görülen nedenler arasında süresi dolmuş belgeler, düşük görüntü kalitesi, eksik bilgiler veya gönderilen verilerdeki tutarsızlıklar bulunur.

Çoğu durumda sorunu düzeltip hemen yeni bir belge gönderebilirsiniz. Bir belgenin yanlışlıkla reddedildiğini düşünüyorsanız veya belirli bir doğrulama adımında yardıma ihtiyacınız varsa destek ekibiyle iletişime geçin.

Sırada ne var

• Bireysel hesabı doğrulama (KYC) — bireyler için adım adım kılavuz
• Kurumsal hesabı doğrulama (KYB) — şirketler için adım adım kılavuz
• Limitler — doğrulama seviyesinin limitlerinizi nasıl etkilediği
• Komisyonlar — işlem başına komisyonların nasıl hesaplandığı