Ana içeriğe geç

Kurumsal hesabı doğrulama (KYB)

Ödeme kabulü, toplu ödemeler, banka havaleleri, API'ler ve daha yüksek işlem limitleri gibi kurumsal özellikleri açmak için şirket doğrulamasını (KYB) tamamlayın.

Şirket doğrulaması zorunludur.

Başlamadan önce​

Şunları hazırlayın:

  • Şirket kuruluş belgeleri.
  • Ortaklık ve yönetim yapısını gösteren belgeler.
  • Yöneticilerin, gerçek faydalanıcıların ve diğer sorumlu kişilerin kimlik belgeleri.
  • Varsa lisanslar veya düzenleyici belgeler.

Doğrulama sayfası, sizin durumunuzda gereken belgeleri gösterir.

not

Kesin gereklilikler şirket yapınıza, kuruluş ülkenize, iş faaliyetinize ve kullanmayı planladığınız hizmetlere bağlıdır.

Yalnızca kriptoyla çalışan şirketler, bankacılık kanallarını kullanan şirketlere göre daha az belgeye ihtiyaç duyabilir. SEPA, SWIFT veya diğer banka havalesi yöntemlerini kullanmayı planlıyorsanız ek bankacılık ve uyum belgeleri istenebilir.

Şahıs şirketleri ve serbest meslek sahipleri daha az belge gerektiren basitleştirilmiş doğrulama sürecinden yararlanabilir.

ipucu

Birey olarak faaliyet gösteriyorsanız ve daha yüksek kurumsal limitlere veya bankacılık kanallarına ihtiyacınız yoksa Personal hesap daha basit bir seçenek olabilir. Personal hesaplar da birçok kullanım senaryosu için ödeme kabulünü, ödeme göndermeyi ve API entegrasyonlarını destekler.

Adım 1: Telefon numaranızı doğrulayın​

  1. Panelinizde Doğrulama sayfasını açın.
  2. Telefon numaranızı uluslararası formatta girin (örneğin, +1234567890).
  3. Değişiklikleri kaydedin.

Telefon doğrulama adımı hemen tamamlanır.

Telefon numarası zaten kullanılıyorsa​

Bir telefon numarası aynı anda yalnızca bir Volet.com hesabına bağlanabilir.

Numaranın zaten kullanıldığını belirten bir mesaj görürseniz:

  • Doğru numarayı girdiğinizden emin olun.
  • Farklı bir telefon numarası deneyin.
  • Numaranın hesabınıza yanlışlıkla bağlandığını düşünüyorsanız destek ekibiyle iletişime geçin.

Adım 2: Şirket bilgilerini gönderin​

  1. Doğrulama sayfasına gidin.
  2. Şirket bilgilerinizi girin: ticari unvan, sicil numarası, kuruluş ülkesi ve iş adresi.
  3. Formu gönderin. Şirket bilgileriniz kaydedilir ve incelemeye alınır.

Adım 3: Kurumsal belgeleri yükleyin​

  1. Doğrulama sayfasında belgeler bölümünü açın.
  2. Tüzel kişilik türünüze ve iş faaliyetinize uygun belgeleri yükleyin.
  3. İstenen bir belge şirketiniz için geçerli değilse veya yetki alanınızda mevcut değilse belgeyi mevcut değil olarak işaretleyin.
  4. Doğrulama talebini gönderin.

Tüm belgeleri bir kerede göndermeniz gerekmez. İnceleme sırasında ek belgeler istenebilir.

Tüm belgelerin geçerli, eksiksiz ve okunaklı olduğundan emin olun.

İşlem süresi​

Şirket belgelerinin doğrulaması, gerekli tüm bilgi ve belgeler gönderildikten sonra genellikle 24 saat içinde tamamlanır.

Birden fazla yetki alanını, düzenlemeye tabi faaliyetleri veya ek uyum incelemelerini içeren daha karmaşık durumlar daha uzun sürebilir.

Doğrulama durumunuzu panelinizdeki Doğrulama sayfasından takip edebilirsiniz.

Şirket belgelerinin doğrulaması başarısız olursa​

Şirket doğrulaması şu durumlarda gecikebilir veya reddedilebilir:

  • Gerekli belgeler eksikse.
  • Belgelerin süresi dolmuşsa veya geçersizse.
  • Bilgiler resmi şirket kayıtlarıyla eşleşmiyorsa.
  • Belge görüntüleri eksik veya okunaksızsa.
  • Ek uyum bilgileri gerekiyorsa.

Doğrulama sayfasında belirtilen nedeni inceleyin, sorunu düzeltin ve istenen bilgileri yeniden gönderin.

Adım 4: Sorumlu kişileri doğrulayın​

Yöneticilerin, gerçek faydalanıcıların ve istenen diğer temsilcilerin kimlik doğrulamasını tamamlaması gerekebilir.

  1. Doğrulama sayfasında sorumlu kişiler bölümünü açın.
  2. İstenen her kişi için kimlik doğrulamasını başlatın.
  3. SumSub doğrulama sürecini tamamlayın:
    • Bir kimlik belgesi yükleyin.
    • Selfie çekin.
    • İstenirse canlılık kontrolünü tamamlayın.
  4. Doğrulama talebini gönderin.
not

SumSub doğrulama widget'ı yüklenmezse sayfayı yenilemeyi, tarayıcı değiştirmeyi, reklam engelleyicileri kapatmayı, tarayıcı önbelleğini temizlemeyi veya farklı bir ağ bağlantısı kullanmayı deneyin.

İşlem süresi​

Kimlik doğrulaması genellikle birkaç dakika içinde tamamlanır. Nadir durumlarda manuel inceleme 24 saate kadar sürebilir.

Doğrulama başarısız olursa​

Kimlik doğrulaması şu nedenlerden biriyle reddedilebilir:

  • Belgenin süresi dolmuş.
  • Görüntü kalitesi çok düşük veya bulanık.
  • Belgenin bazı kısımları eksik veya okunaksız.
  • Görüntü çözünürlüğü 800 × 600 pikselden düşük.
  • Belge veya görüntü değiştirilmiş ya da düzenlenmiş.

Reddetme nedenini inceleyin, sorunu düzeltin ve doğrulamayı yeniden gönderin.

Sorun devam ederse destek ekibiyle iletişime geçin ve sorunun ayrıntılarını paylaşın.

Nihai onay​

Şirket doğrulaması, gerekli tüm şirket belgeleri, kimlik kontrolleri ve varsa ek uyum gereklilikleri başarıyla tamamlandıktan sonra onaylanır.

Hizmet sözleşmesi​

Bankanız, denetçileriniz, uyum ekibiniz veya iş ortaklarınız için imzalı bir hizmet sözleşmesine ihtiyacınız varsa destek ekibiyle veya hesap yöneticinizle iletişime geçin.

Bilgilerin hizmet sağlayıcılarla paylaşılması​

Bir mahkeme kararı veya cezai soruşturma kapsamında yasal olarak zorunlu olmadıkça müşteri bilgilerini üçüncü taraflarla paylaşmayız. Bilgiler, iş ortaklarımızın sunduğu hizmetlerin sağlanması için de iletilebilir. Örneğin, kart programımız kapsamında kart çıkarmak için müşteri bilgileri kartı veren kuruluşa gönderilebilir.

Müşteri bilgilerinin hangi taraflara iletilebileceğini Gizlilik Politikamızda öğrenebilirsiniz.

Yardım mı gerekiyor?​

Bir doğrulama talebi 24 saatten uzun süre incelemede kalırsa veya herhangi bir doğrulama adımını tamamlarken sorun yaşarsanız destek ekibiyle veya hesap yöneticinizle iletişime geçin ve sorunun ayrıntılarını paylaşın.