Para çekme veya gönderme
Volet.com hesabınızdaki fonları bir banka hesabına, banka veya kredi kartına, kripto cüzdana, başka bir Volet.com kullanıcısına ya da bir Volet.com kartına çekin veya gönderin.
Başlamadan önce
- Bazı para çekme yöntemleri doğrulama (KYC/KYB) gerektirir. Kullanılabilir yöntemler, doğrulama durumunuza göre Çek veya gönder ekranında gösterilir.
- Kullanılabilir para çekme yöntemleri hesap türünüze ve ülkenize de bağlıdır. Aşağıya bakın.
- Desteklenen fiat para birimleri arasında USD, EUR, HKD, CNH, TRY, VND ve diğer yerel para birimleri bulunur.
- Desteklenen kripto varlıklar arasında USDT, USDC, BTC, ETH, XRP, SOL, TRX, LTC, TON ve diğerleri bulunur. Desteklenen kripto paralar ve ağlar Token'lar ve ağlar sayfasında listelenmiştir.
Banka veya kredi kartına para çekme
Fiat cüzdanınızdaki fonları bir banka veya kredi kartına çekin. Personal ve Business hesaplar için kullanılabilir.
Karta para çekme işlemleri yalnızca adınıza düzenlenmiş bir banka kartına gönderilebilir. Üçüncü kişilere ait kartlara para çekme desteklenmez.
- Panelinizi açın ve Çek veya gönder düğmesine dokunun.
- Kredi veya banka kartına bölümünde kullanmak istediğiniz para çekme yöntemini seçin.
- Çekilecek tutarı girin.
- Kart numarasını girin veya daha önce bağladığınız bir kartı seçin.
- Transfer bilgilerini kontrol edip onaylayın.
Karta para çekme işlemleri, işlendikten sonra genellikle birkaç dakika içinde hesaba geçer; ancak alıcının bankasına bağlı olarak 3 iş gününe kadar sürebilir.
Kullanılabilir karta para çekme yöntemleri
Volet.com birden fazla karta para çekme yöntemi sunar. Kullanılabilir yöntemler ülkenize ve doğrulama durumunuza bağlıdır.
Her yöntemin kendi komisyonları, limitleri, işlem süreleri ve coğrafi kapsamı vardır. Birden fazla yöntem varsa ihtiyacınıza en uygun olanı seçebilirsiniz.
Limitler her para çekme yöntemine ayrı ayrı uygulanır; bu sayede farklı yöntemler kullanarak toplamda daha yüksek tutarlar çekebilirsiniz.
Karta para çekme reddedilirse
Bankanız para çekme işlemini reddederse:
- Kartınızın gelen transferleri desteklediğini kontrol edin. Bazı bankalar belirli kart türleri için bunu kısıtlar.
- Kart numarasının doğru olduğunu kontrol edin.
- Varsa başka bir kart deneyin.
- Transferin neden reddedildiğini bankanıza sorun. Kesin ret nedenini yalnızca banka bildiği için sorunu çözmenin en hızlı yolu budur.
Fonlar ulaşmadıysa
İşlem başarılı görünüyor ancak fonlar 3 iş günü sonra hâlâ ulaşmadıysa destek ekibimize bir talep (ticket) oluşturarak ulaşın.
Volet.com kartına para çekme
Cüzdanınızdaki fonları bir Volet.com kartına aktarın. Bu, cüzdanınız ile Volet.com kartınız arasında yapılan bir iç transferdir.
- Panelinizi açın ve Çek veya gönder düğmesine dokunun.
- Kredi veya banka kartına bölümünde Volet.com kartına seçeneğini seçin.
- Tutarı girin.
- Transfer bilgilerini kontrol edip onaylayın.
Fonlar karta anında geçer.
Volet.com kartına para çekmek, harici bir banka kartına çekmekten genellikle daha hızlı ve ucuzdur. Fiat harcamanız gerekiyorsa bunun yerine Volet.com kartınıza para yükleyebilirsiniz.
Banka havalesiyle para çekme
Fiat cüzdanınızdaki fonları bir banka hesabına aktarın.
Kullanılabilir banka havalesi yöntemleri para birimine ve alıcı ülkeye bağlıdır.
Banka havaleleri kendi banka hesabınıza veya üçüncü kişilere gönderilebilir.
Business hesaplarda alıcı, gönderen olarak şirketinizin adını görür.
Personal hesaplarda alıcı, gönderen olarak Volet.com'un ödeme ortağını görür.
Yerel banka havalesi
Personal ve Business hesaplar için kullanılabilir.
- Çek veya gönder ekranında Yerel banka havalesi seçeneğini seçin.
- Alıcının banka hesap bilgilerini ve lehtar bilgilerini girin.
- Tutarı girin.
- Transfer bilgilerini kontrol edip onaylayın.
İşlem genellikle 0–3 iş günü sürer.
SWIFT havalesi
Personal ve Business hesaplar için kullanılabilir.
- Çek veya gönder ekranında SWIFT havalesi seçeneğini seçin.
- Alıcının banka hesap bilgilerini ve lehtar bilgilerini girin.
- Tutarı girin.
- Transfer bilgilerini kontrol edip onaylayın.
İşlem genellikle 1–3 iş günü sürer.
FPS havalesi (HKD)
Bu yöntem yalnızca Business hesaplar için kullanılabilir.
- Çek veya gönder ekranında FPS havalesi seçeneğini seçin.
- Alıcının banka hesap bilgilerini ve lehtar bilgilerini girin.
- Tutarı girin.
- Transfer bilgilerini kontrol edip onaylayın.
İşlem genellikle 1–3 iş günü sürer.
CIPS havalesi (CNY)
Bu yöntem yalnızca Business hesaplar için kullanılabilir.
- Çek veya gönder ekranında CIPS havalesi seçeneğini seçin.
- Alıcının banka hesap bilgilerini ve lehtar bilgilerini girin.
- Tutarı girin.
- Transfer bilgilerini kontrol edip onaylayın.
İşlem genellikle 1–3 iş günü sürer.
Kriptoyu harici cüzdana çekme
Harici bir blokzincir adresine şunlardan kripto para gönderebilirsiniz:
- Aynı kripto paradaki bir kripto cüzdan.
- Otomatik dönüştürmeyle fiat, stablecoin veya farklı bir kripto cüzdan.
Dönüştürme kuru ve nihai tutar onaydan önce gösterilir.
Hedef kripto paranın kaynak cüzdanın para birimiyle aynı olması gerekmez. Dönüştürme, transfer gönderilmeden önce otomatik olarak yapılır.
- Çek veya gönder ekranında göndermek istediğiniz kripto parayı seçin.
- Alıcının blokzincir adresini yazın veya yapıştırın.
- Alıcının cüzdanıyla eşleşen ağı seçin.
- Tutarı girin. Ekranda ağ ücreti ve toplam düşülecek tutar gösterilir.
- Transfer bilgilerini kontrol edip onaylayın.
Teslim süresi ağa bağlıdır; genellikle 1 dakika ile 1 saat arasındadır.
Seçtiğiniz ağın alıcı adresinin ağıyla aynı olduğunu her zaman kontrol edin. Fonları yanlış ağ üzerinden göndermek kalıcı kayba yol açar.
Bazı kripto paralar destination tag, memo veya payment ID gibi ek bilgiler gerektirir. Gerekiyorsa ilgili alan para çekme formunda gösterilir.
Bir Volet.com kullanıcısına transfer
Başka bir Volet.com kullanıcısına anında para gönderin. Fiat ve kripto cüzdanlar için kullanılabilir.
Alıcının etkin bir Volet.com hesabı olmalıdır.
Volet.com kullanıcıları arasındaki transferler platform içinde işlenir.
Kripto para gönderirken bile blokzincirde işlem oluşturulmaz, ağ ücreti alınmaz ve transfer blokzincir gezginlerinde görünmez.
- Çek veya gönder ekranında Volet.com kullanıcısına seçeneğini seçin.
- Alıcının e-posta adresini veya cüzdan ID'sini girin. Doğru kişiye gönderdiğinizi teyit edebilmeniz için sistem alıcının görünen ad ını gösterir.
- Tutarı girin.
- Transfer bilgilerini kontrol edip onaylayın.
Alıcı fonları anında alır.
Kodla koruma
Bir transferi gizli bir kodla koruyabilirsiniz. Alıcının fonları alabilmesi için bu kodu girmesi gerekir.
- Transfer sırasında Kodla koruma seçeneğini etkinleştirin.
- Gizli bir kod ve geçerlilik süresi (1–30 gün) belirleyin.
- Kodu alıcıyla paylaşın.
Alıcı kodu süre dolmadan girmezse transfer otomatik olarak iptal edilir ve fonlar cüzdanınıza geri döner.
Para çekme işlemini takip etme
Tüm para çekme ve transfer işlemlerinin durumunu İşlemler sayfasından takip edebilirsiniz.
Ödeme yöntemine bağlı olarak işlemler İşleniyor, Tamamlandı veya İptal edildi gibi durumlar gösterebilir.
Kripto para çekme işlemlerinde, blokzincir işlem hash'i kullanılabilir olduğunda işlem ayrıntıları sayfasında da gösterilir.
Komisyonlar
Tam bilgi için:
- Personal hesap tarifeleri için bireysel komisyonlar sayfasına bakın.
- Business hesap tarifeleri için kurumsal komisyonlar sayfasına bakın.
Hesabınıza uygulanan kesin komisyon, bir işlemi onaylamadan önce her zaman gösterilir.
Limitler
Para çekme ve transfer limitleri hesap türünüze, doğrulama durumunuza, ödeme yöntemine, para birimine ve son işlem hareketlerinize bağlıdır.
Belirli bir para çekme veya transfer işlemi için geçerli asgari ve azami tutarlar, işlemi onaylamadan önce doğrudan işlem formunda gösterilir. Bu limitler otomatik olarak hesaplanır ve hesabınızın güncel durumunu ve kullanılabilir tutarları yansıtır.
Limitlere genel bakış için Limitler sayfasına bakın.