Перейти к основному содержимому

Пополнение карты

Пополняйте карту Volet.com с баланса кошелька. Карты пополняются только с аккаунта Volet.com. Пополнить карту напрямую с банковского счёта или внешнего криптокошелька нельзя.

Перед началом​

  • Нужна активная карта Volet.com. Если вы её ещё не заказали, см. Сравнение карточных программ.
  • На аккаунте Volet.com должно быть достаточно средств. Если кошелёк пуст, сначала пополните его.
  • Источником пополнения может быть любой кошелёк в аккаунте Volet.com. Если валюта кошелька отличается от валюты карты, платформа автоматически конвертирует средства по текущему курсу.

Как пополнить​

  1. Откройте раздел Карты и выберите карту, которую хотите пополнить.
  2. Нажмите Пополнить (или Загрузить).
  3. Выберите кошелёк-источник — например, кошелёк EUR или USD.
  4. Введите сумму. Если валюта кошелька отличается от валюты карты, отобразится сумма после конвертации.
  5. Проверьте данные и подтвердите.
  6. Если потребуется, введите одноразовый код (OTP), чтобы подтвердить транзакцию.

Средства сразу появляются на балансе карты. Пользоваться картой можно немедленно.

Пополняйте карту только с Volet.com

Карты Volet.com можно пополнять только с ваших кошельков Volet.com.

За пополнение карты из внешних источников взимается комиссия 5%, а карта блокируется.

Комиссии​

В зависимости от карточной программы и валюты источника может взиматься комиссия за пополнение. Она показывается до подтверждения пополнения.

Если что-то пошло не так​

ПроблемаПричинаЧто делать
Сообщение «Пополнение отключено»Не оплачена ежемесячная плата за обслуживаниеСначала оплатите задолженность за обслуживание, затем повторите попытку
Ошибка «Недостаточно средств»Недостаточный баланс кошелькаПополните кошелёк или уменьшите сумму пополнения
Пополнение не отразилось на картеРедкая задержка обработкиПроверьте транзакцию в личном кабинете; если за несколько минут ситуация не изменится, обратитесь в поддержку