Перейти к основному содержимому

Пополнение

Пополните аккаунт Volet.com банковской картой или переводом криптовалюты с внешнего кошелька.

Перед началом​

  • Для некоторых способов пополнения нужна верификация (KYC/KYB). Доступные способы показываются на экране Пополнить с учётом вашего статуса верификации.
  • Доступные способы вывода также зависят от типа аккаунта и страны. См. ниже.
  • Фиатные кошельки поддерживают USD и EUR.
  • Криптокошельки поддерживают USDT, USDC, BTC, ETH, XRP, SOL, TRX, LTC, TON и другие активы. Поддерживаемые криптовалюты и сети перечислены на странице Токены и сети.

Пополнение банковской картой​

Пополните фиатный кошелёк (USD или EUR) картой Visa или Mastercard. Доступно для аккаунтов Personal и Business.

  1. На экране Пополнить выберите Visa/MC.
  2. Введите данные карты или выберите ранее привязанную карту.
  3. Введите сумму пополнения.
  4. Нажмите кнопку подтверждения. Откроется страница 3D Secure вашего банка.
  5. Пройдите авторизацию 3D Secure (обычно это код из SMS или подтверждение в банковском приложении).
  6. После авторизации вы вернётесь на Volet.com.
примечание

Пополнение картой обычно зачисляется через несколько секунд после успешной авторизации. Если вы используете карту впервые, перед зачислением средств может потребоваться дополнительная проверка карты.

Требования к пополнению картой​

  • Принимаются только пластиковые карты, выпущенные на ваше имя. Виртуальные карты не поддерживаются.
  • При первом использовании карты может потребоваться дополнительная проверка карты.
  • Для пополнения аккаунта можно использовать не более 3 разных банковских карт за любые 60 дней подряд.

Если пополнение картой отклонено​

Если банк отклонил пополнение, проверьте:

  1. На карте должен быть включён 3D Secure.
  2. Для карты должны быть разрешены онлайн-платежи.
  3. На карте должно быть достаточно средств.
  4. Пластиковая карта на ваше имя — виртуальные карты не принимаются.
  5. Лимиты банка — по карте не должны быть превышены дневные или месячные лимиты, установленные банком.
  6. MCC-код 6051 — уточните в банке, что платежи с кодом категории продавца 6051 (Quasi Cash) не ограничены.

Привязанные карты​

После успешного пополнения карта добавляется в список Привязанные карты. Сохранёнными картами можно управлять на странице Привязанные карты: переименовывать или удалять их.

Пополнение криптовалютой​

Переведите криптовалюту с внешнего кошелька на аккаунт Volet.com. Доступно для аккаунтов Personal и Business.

  1. На экране Пополнить прокрутите до раздела Криптовалюта и выберите актив, который хотите получить, — например, Tether (USDT), Bitcoin (BTC) или Ethereum (ETH).
  2. Если актив доступен в нескольких сетях (например, USDT в TRC-20, ERC-20 и других), выберите ту сеть, из которой будете отправлять.
  3. Выберите, зачислить средства на сам криптокошелёк или автоматически конвертировать их в поддерживаемый фиатный кошелёк или кошелёк стейблкоина.
  4. Если выбрали автоматическую конвертацию в фиатный кошелёк или кошелёк стейблкоина, введите ожидаемую сумму и нажмите Продолжить.
  5. На экране появятся адрес кошелька и QR-код.
  6. Скопируйте адрес или отсканируйте QR-код во внешнем кошельке.
  7. Отправьте перевод с внешнего кошелька на скопированный адрес.

Перевод появится в аккаунте Volet.com после нужного числа подтверждений в блокчейне — обычно в течение 1–15 минут, в зависимости от сети и её текущей загрузки.

осторожно

Всегда проверяйте, что сеть, выбранная в Volet.com, совпадает с сетью, из которой вы отправляете. Отправка средств не в той сети может привести к их безвозвратной потере.

предупреждение

Для некоторых активов (например, XRP и TON) кроме адреса кошелька нужен destination tag или memo. Если он нужен, он отображается отдельным полем рядом с адресом. При отправке скопируйте во внешний кошелёк и адрес, и тег.

Если не указать destination tag, средства могут не зачислиться на ваш аккаунт. Возврат таких переводов не гарантируется.

Пополнение с автоматической конвертацией​

При пополнении с автоматической конвертацией зачисляемая сумма зависит от полученной суммы и курса обмена на момент обработки.

Если платёж пришёл значительно позже ожидаемого или полученная сумма отличается от ожидаемой, транзакция может быть проверена вручную до зачисления средств.

Отслеживание пополнения​

Статус пополнений картой и криптовалютой можно отслеживать на странице Транзакции в аккаунте.

Комиссии​

Полная информация:

Точная комиссия для вашего аккаунта всегда показывается до подтверждения транзакции.

Лимиты​

Лимиты на пополнение зависят от типа аккаунта, статуса верификации, платёжного метода, валюты и недавней активности по транзакциям.

Минимальная и максимальная сумма для конкретного пополнения показываются прямо в форме пополнения. Эти лимиты рассчитываются автоматически и отражают текущий статус аккаунта и доступные объёмы.

Общий обзор лимитов — в разделе Лимиты.