Mẹo để đưa khách hàng ra khỏi PayPal và chuyển sang tiền điện tử—mà không bị coi là ép buộc
Lập luận thuyết phục
💸Tiết kiệm lớn với crypto: Giảm phí PayPal 5% cho các giao dịch quốc tế hoặc phí thị trường 5% trên Upwork xuống còn ~1% trên USDC—tiết kiệm hơn 200 đô la cho một dự án 5k đô la.
🌍 Thuê toàn cầu: Trả tiền cho nhân tài ở Thổ Nhĩ Kỳ hoặc Pakistan ngay lập tức, vượt qua các rào cản fintech.
🎯 Thuyết trình thông minh: Nêu bật những điểm đau của khách hàng (phí, chậm trễ), và chia sẻ câu chuyện thành công (ví dụ: cơ quan ở Cyprus tiết kiệm 4%).
Là một freelancer, tôi đã chuyển sang thanh toán bằng tiền điện tử gần như hoàn toàn, nhưng tôi vẫn phải thuyết phục khách hàng thanh toán cho tôi bằng tiền điện tử thay vì PayPal hoặc chuyển khoản ngân hàng. Là một freelancer, tôi muốn nhận thanh toán nhanh chóng, với mức phí tối thiểu và không có những hạn chế do các nền tảng truyền thống áp đặt.
Tiền điện tử, như USDC (một stablecoin gắn với USD), giải quyết những vấn đề này, nhưng khách hàng thường hoài nghi về việc áp dụng một phương thức thanh toán mới.
Trong bài viết này, tôi chia sẻ những mẹo sống của mình để thuyết phục khách hàng thanh toán bằng tiền điện tử, phù hợp với loại hình của họ—dù là một doanh nghiệp lớn, doanh nghiệp nhỏ/trung bình (SMB), hay một freelancer khác. Bạn sẽ học cách làm nổi bật lợi ích cho khách hàng, giải quyết những mối quan tâm của họ và làm cho quá trình trở nên liền mạch.
Tại Sao Khách Hàng Nên Quan Tâm
Khách hàng thuê freelancer để tiết kiệm chi phí, mở rộng quy mô và tiếp cận tài năng toàn cầu—những lợi ích được nêu bật trong các báo cáo như "Những Kỹ Năng Được Cần Nhiều Nhất vào Năm 2025" của Upwork. Chẳng hạn, 48% CEO dự định tăng cường thuê freelancer, và 29% cho rằng freelancer là điều thiết yếu cho hoạt động. Tuy nhiên, những rào cản về thanh toán có thể làm suy yếu những lợi thế này. Đây là lý do tại sao tiền điện tử giải quyết các vấn đề chính:
Tiết Kiệm Chi Phí: Các nền tảng truyền thống như PayPal tính phí 5% cho mỗi giao dịch quốc tế, trong khi Upwork thêm phí 5% cho khách hàng. Đối với các doanh nghiệp nhỏ và vừa (SMBs)—nơi 46% dựa vào freelancer cho các hoạt động cốt lõi, theo một khảo sát của Fiverr với 6,000 chủ sở hữu—những khoản phí này cộng dồn lại. Trên một dự án trị giá 5,000 đô la, đó là 250 đô la lãng phí. Tiền điện tử như USDC giảm phí xuống còn 0.01–0.10 đô la cho mỗi giao dịch, thường dưới 1%. Các phương thức như Payoneer hoặc Wise có tỷ lệ chuyển đổi cao và hạn chế, nhưng tiền điện tử hoàn toàn tránh được chúng, giúp khách hàng tiết kiệm đủ để tái đầu tư vào nhiều tài năng hơn hoặc công cụ AI (được 77% SMBs sử dụng).
Thuê Toàn Cầu: Các rào cản fintech chặn thanh toán ở những quốc gia như Pakistan, nơi các dịch vụ như PayPal không khả dụng. Điều này hạn chế khả năng tiếp cận tài năng giá rẻ—hãy nghĩ đến một công ty có trụ sở tại Cyprus thuê một copywriter người Bangladesh để làm việc hiệu quả về chi phí. Tiền điện tử hoạt động ở bất kỳ đâu có internet, vượt qua các hạn chế. Các công ty lớn (48% Fortune 500 sử dụng các nền tảng freelancer) và các cơ quan (ví dụ, các cơ quan sáng tạo trên Upwork) có thể khai thác các nguồn tài nguyên toàn cầu mà không gặp phải đau đầu về tuân thủ từ các giao dịch ngân hàng.
Thanh Toán Ngay Lập Tức: Chuyển khoản ngân hàng hoặc Wise mất 3–5 ngày, làm chậm tiến độ dự án. Tiền điện tử thanh toán trong vài phút, rút ngắn thời gian. Đối với các CEO coi trọng freelancer hơn những người có bằng cấp (78% theo Upwork), điều này có nghĩa là mở rộng nhanh hơn—điều quan trọng khi 81% các giám đốc điều hành C-suite ưu tiên tuyển dụng dựa trên kỹ năng.
Báo Cáo Đơn Giản Hóa: Các nền tảng tiền điện tử như Coinbase cung cấp hồ sơ có thể xuất khẩu cho kế toán dễ dàng—tốt hơn so với các báo cáo phân mảnh từ Stripe hoặc Payoneer. Đối với các doanh nghiệp lớn có gánh nặng tuân thủ quốc tế, tính minh bạch của blockchain giảm thiểu chi phí hành chính.
Đây không chỉ là giả thuyết; chúng được gắn liền với động lực thực tế giữa freelancer và khách hàng, như các cơ quan thuê ngoài cho "cơ quan tự thân" hoặc cá nhân thuê cho các dự án cá nhân thông qua các nền tảng như Fiverr (chiếm 5% thị phần) hoặc Upwork (chiếm 9%).
Các Lập Luận Được Tùy Chỉnh Theo Loại Khách Hàng
Tùy chỉnh bài thuyết trình của bạn dựa trên hồ sơ của khách hàng. Từ các doanh nghiệp nhỏ và vừa (SMB) đang đối mặt với những thách thức trong marketing đến các tập đoàn lớn tìm kiếm chuyên môn, hãy làm nổi bật cách mà tiền điện tử giải quyết những động lực cụ thể của họ—như tiết kiệm chi phí (giảm tới 40% so với việc thuê nhân viên toàn thời gian, theo Zippia) hoặc tiếp cận toàn cầu.
Doanh Nghiệp Nhỏ/Trung Bình (SMB): "Bạn có thể nằm trong số 46% chủ sở hữu SMB sử dụng freelancer cho thương hiệu hình ảnh (45%) hoặc chiến lược marketing (28%), nhưng mất 3–5% trên mỗi khoản thanh toán qua PayPal hoặc Upwork. Đối với một dự án trị giá 5.000 đô la, đó là 150–250 đô la bị mất. Tiền điện tử giảm phí xuống dưới 1%, giải phóng quỹ cho các công việc phụ của bạn (48% chủ sở hữu sử dụng freelancer ở đây) hoặc tích hợp AI. Hơn nữa, tránh thất bại trong thanh toán ở các nước đang phát triển—không còn phải chờ đợi Wise hoặc đối phó với các hạn chế của M-Pesa."
Doanh Nghiệp Lớn: "Là một phần của 48% Fortune 500 sử dụng các nền tảng freelancer, đội ngũ tài chính của bạn đang vật lộn với việc tuân thủ ngân hàng quốc tế, chuyển khoản và các vấn đề xác minh. Tiền điện tử đơn giản hóa thanh toán toàn cầu với các hồ sơ blockchain minh bạch, cắt giảm chi phí. Nó lý tưởng cho việc thuê nhân tài chuyên môn (ví dụ: chuyên gia AI) mà không gặp phải giới hạn quy mô của các đội ngũ nội bộ—đặc biệt khi 29% giám đốc điều hành cho rằng freelancer là không thể thiếu."
Cá Nhân hoặc Các Freelancer Khác cho Dự Án Cá Nhân: "Dù bạn là một freelancer thuê các nhà thầu phụ (thường gặp để mở rộng công việc, như các nhà văn thuê ngoài công việc thừa) hoặc một cá nhân sử dụng các nền tảng như Guru hoặc Fiverr cho các nhiệm vụ cá nhân, hãy tránh phí và sự chậm trễ từ các thị trường. Thanh toán bằng tiền điện tử thay vì chờ đợi 3–5 ngày khi thực hiện chuyển khoản ngân hàng. Nó liền mạch cho việc thuê toàn cầu, ngay cả ở những khu vực hạn chế fintech, và các nền tảng như Coinbase làm cho việc báo cáo trở nên đơn giản."
Cách Thuyết Phục Khách Hàng Về Crypto
Thuyết phục về crypto không phải là về thuật ngữ công nghệ—mà là về việc giải quyết các công việc cần làm (JTBD) của họ, như vượt qua rào cản thanh toán hoặc giảm chi phí. Hãy là một "nhân viên bán hàng" cho ý tưởng: bắt đầu với các vấn đề, trình bày giải pháp, và xóa bỏ nghi ngờ. Sử dụng sự tự tin và tập trung vào những thành công.
Bắt đầu với Những Điểm Đau Của Họ: Bắt đầu bằng cách nêu một vấn đề cụ thể từ bối cảnh của họ. Kịch bản Ví dụ: "Tôi biết việc tuyển dụng toàn cầu có thể gặp khó khăn—như chức năng bị hạn chế của PayPal ở Nigeria hoặc các khoản hoàn tiền trên Fiverr. Các nền tảng như Upwork tính phí 5%, và chuyển khoản ngân hàng làm chậm dự án vài ngày. Tôi có thể giúp tiết kiệm phí và tăng tốc mọi thứ với crypto."
Giải Thích Lợi Ích Một Cách Đơn Giản: Giữ cho nó dễ tiếp cận: nhấn mạnh tiết kiệm, tốc độ, và khả năng tiếp cận tài năng mà không làm choáng ngợp. Kịch bản Ví dụ: "Sử dụng USDC, một stablecoin gắn với đồng đô la, bạn sẽ tiết kiệm 90% phí so với PayPal, và tôi sẽ nhận được tiền trong vài phút. Nó dễ như việc gửi email tiền—hoàn hảo cho các nhân viên thuê của cơ quan bạn từ Cyprus-Bangladesh hoặc mở rộng mà không có chi phí văn phòng."
Giải Quyết Những Quan Ngại Ngay Từ Đầu: Đối mặt với các phản đối như tính hợp pháp, an ninh, hoặc độ phức tạp một cách thẳng thắn. Crypto là hợp pháp ở hầu hết các quốc gia, an toàn qua blockchain, và đáng tin cậy cho việc báo cáo. Kịch bản Ví dụ: "Lo lắng về tính hợp pháp hoặc kế toán? Crypto tuân thủ ở Mỹ và EU, với Coinbase cung cấp các xuất khẩu sẵn sàng cho thuế. Về độ tin cậy, nó giống như Wise nhưng nhanh hơn và rẻ hơn, không có hạn chế khu vực."
Cung Cấp Một Ví Dụ Thực Tế
Xây dựng lòng tin với những câu chuyện dễ liên tưởng từ hệ sinh thái tự do.
Kịch bản ví dụ:
Một công ty quảng cáo ở Cyprus không thể thuê một copywriter Bangladesh do các lệnh cấm của PayPal và các quy tắc tài chính bảo thủ hạn chế chuyển khoản ngân hàng. Họ đã chuyển sang crypto, tiết kiệm 5% phí, và onboard ngay lập tức—mở khóa tài năng rẻ hơn mà không gặp rắc rối về tuân thủ.
Biến nó thành hành động. Hướng dẫn họ từng bước, cung cấp sự giúp đỡ để giảm bớt khó khăn.
Kịch bản ví dụ:
Hãy thiết lập một ví Coinbase trong 10 phút—tôi sẽ hướng dẫn bạn qua nó. Khi hoàn tất, bạn sẽ tiết kiệm trên mỗi khoản thanh toán cho freelancer. Đối với dự án tiếp theo của bạn, chúng ta có thể thử nghiệm với một khoản chuyển USDC nhỏ.
CTA cho Freelancer
Sẵn sàng thuyết phục khách hàng của bạn? Gửi một email nhanh:
Chào [Tên Khách Hàng],
Với việc thuê freelancer ngày càng tăng (48% CEO có kế hoạch nhiều hơn), hãy tiết kiệm cho bạn 3–5% phí và tránh rào cản thanh toán toàn cầu bằng cách sử dụng crypto. Tôi rất vui được hướng dẫn bạn!
Sau một dự án:
Bạn có thể đã tiết kiệm được 50 đô la phí ở đây với crypto. Hãy chuyển sang cho lần tiếp theo.
Nói vậy, đừng chỉ bán crypto. Hãy bán giải pháp. Xác định những điểm đau thực sự—dù là những người không có tài khoản ngân hàng hay phí tổn nặng nề—và cho thấy cách crypto giải quyết trực tiếp chúng. Đó là cách bạn tạo ra giá trị thực cho cả hai bên.
