Las principales billeteras digitales de 2024: un análisis en profundidad

¿Cuál es la mejor app de billetera digital? ¿Cómo elegir la billetera adecuada para tus necesidades? Si estás aquí, probablemente estas sean solo algunas de las muchas preguntas rondando tu cabeza. Pero ya sabes a dónde queremos llegar, ¿cierto? La verdad es que no existe una "mejor" billetera universal, y después de realizar algunos experimentos con ellas, podemos decir con seguridad que la elección ideal depende exclusivamente de tus requisitos y prioridades específicas. Y eso es exactamente lo que intentaremos abordar en este artículo.

Así que prepárate para elegir la billetera perfecta al final del texto. Mientras tanto, quédate para aprender sobre diversos e-clients, como las billeteras con tarjetas tokenizadas tipo Apple Pay y Google Pay, las billeteras intermediarias como Skrill y las custodiales ofrecidas por exchanges de criptomonedas como Coinbase. También exploraremos servicios de entrada/salida (on-ramp/off-ramp) y billeteras no custodiales que te otorgan control total sobre tus activos. ¿O no lo hacen? ¡Abróchate el cinturón!

Visa y MasterCard se encuentran con los pagos sin contacto: Apple Pay vs Google Pay

¿Cuál es la mejor billetera digital para los expertos en perder sus tarjetas de débito? Probablemente aquella conocida como banca móvil. Es muy probable que ya la hayas utilizado: Apple Pay, Google Pay y Samsung Pay son ejemplos destacados. Solo necesitas acercar tu teléfono a un terminal de pago sin contacto y voilà, la transacción se realiza de manera rápida y sencilla. La pregunta es, ¿cómo es posible? Pues bien, la magia detrás de esto es prácticamente la misma para todos estos servicios.

Agregas tu tarjeta bancaria a la aplicación, y esta solicita un token único a tu banco o emisor de la tarjeta, un código especial que sustituye el número de tu tarjeta. El banco genera este token utilizando datos como tu número de cuenta principal (PAN), nombre del titular, fecha de vencimiento y código de verificación (CVV). Luego, aplican medidas de seguridad y vinculan el token a tu tarjeta. Cada vez que pagas y acercas tu teléfono al terminal, se envía el token, no tu número de tarjeta. Y eso es todo. Entonces, ¿cuál es la billetera digital más popular dentro de este grupo?

Compara las billeteras digitales en la tabla a continuación y elige la que mejor se adapte a tus necesidades.

Apple Pay vs Google Pay vs Samsung Pay Comparison

Opiniones de Clientes:

Apple Pay
Paul, Cine y Películas: "Me gusta usar Apple Pay para la mayoría de mis pagos, pero no tienes muchas opciones en los iPhones. La protección de datos y la facilidad de uso son las principales ventajas de Apple Pay. El proceso de configuración es fácil de hacer y no necesitas ser un experto en tecnología. La escalabilidad no es realmente excelente, y el hecho de que el software esté completamente vinculado a los dispositivos i-Devices no es óptimo."

Google Pay
Katie, Salud y Atención Médica: "Me gusta que sea tan fácil de usar y que puedas hacer un seguimiento de tus transacciones y pagar simplemente con tu teléfono. Lo que menos me gustó fue entender cómo configurar todo, pero una vez que lo hice, fue muy fácil."

Samsung Pay
Tatiana, Transporte/Trucking/Ferroviario: "Es más fácil y compatible que Apple Pay. La accesibilidad necesita ser más sencilla en los teléfonos. Es más fácil de usar en dispositivos y relojes Samsung."

Billeteras Regionales: Navegando por WeChat Pay, Alipay, Paytm, Razorpay y Cash App

Imagina que caminas por un mercado en China: en lugar de buscar dinero en efectivo, simplemente escaneas un código QR con WeChat Pay y tu compra está completa. ¿Necesitas dividir una cuenta en un restaurante con amigos en la India? Paytm te permite enviar dinero instantáneamente a cualquiera en la plataforma. Cash App en EE. UU. facilita enviar dinero a un compañero de cuarto o pagar por entradas a conciertos. Al igual que Apple Pay o Google Pay, WeChat Pay, Alipay, Paytm, Razorpay y Cash App sirven para lo mismo, que es la banca móvil sin contacto, pero se adaptan a diferentes regiones.

¿Funciona este proceso de la misma manera en segundo plano que con Apple Pay o Samsung Pay? ¡Sí! Al igual que las aplicaciones bancarias móviles globales (como vimos arriba), estas plataformas se vinculan a tu cuenta bancaria o tarjeta de débito existente. Durante la configuración, se genera un token único, que reemplaza tu número de tarjeta real. Este código cifrado es el que se transmite durante las transacciones, añadiendo una capa adicional de seguridad. Así que, incluso si pierdes tu teléfono, tu información financiera sensible sigue estando segura.

¿Qué billetera digital es la mejor para usar en tu región? Echa un vistazo a las opciones a continuación.

Comparación de billeteras digitales regionales

Opiniones de Clientes:

Alipay
Ron, Reino Unido: “La mayoría de las funciones de Alipay solo están disponibles a través de su app móvil, que es un software inflado que rápidamente llena la memoria de tu teléfono. Cada vez que pagas usando una tarjeta bancaria, Alipay te obliga a vincular esa tarjeta a tu cuenta de Alipay. No te dan opción. El débito automático significa deducción sin tu conocimiento. El sitio web es un desastre. El servidor se sobrecarga con frecuencia.”

Razorpay
Sorabh Tomar, India: “Me registré en Razorpay como freelancer para acceder a su pasarela de pagos, creyendo que simplificaría las transacciones de mi negocio. Desafortunadamente, mi experiencia ha sido una pesadilla. En primer lugar, Razorpay requiere una KYC manual y cobra INR 199 por ello. Esta es la primera vez en mi vida que veo a una empresa cobrar a los clientes por realizar una KYC. A pesar de haber llenado toda mi información correctamente y tener mi sitio web listo, Razorpay rechazó mi cuenta sin darme ninguna razón específica. En lugar de eso, enviaron un correo electrónico genérico, que parecen enviar a todos.”

Billeteras Intermediarias: Puente Entre los Usuarios y las Plataformas

¿Qué es la billetera digital Skrill y otras billeteras intermediarias como Neteller, Payeer y Volet.com? Nuestra investigación mostró que este grupo de productos surgió simplemente porque personas como tú lo pedían. Las billeteras intermediarias facilitan manejar todo tipo de cosas en línea, desde transferencias de dinero, pagos de trabajos remotos, suscripciones en línea, hasta trading de Forex y esa nueva criptomoneda que acabas de comprar. Veamos cómo puedes configurar estas billeteras.

Elige un cliente, crea una cuenta con tus detalles personales, pasa por la verificación enviando tu ID, prueba de domicilio, y a veces, una selfie. Ya seas apostador, comprador en línea, trader de Forex o entusiasta de Bitcoin, financia tu billetera mediante transferencias bancarias, tarjetas de crédito/débito o transacciones con cripto. Deposita fondos a la plataforma deseada usando la billetera de tu elección como método de depósito, alcanza un objetivo, por ejemplo, al ir largo en un intercambio de criptomonedas (sin consejos financieros, por supuesto), y solicita que los fondos regresen a tu billetera. Para retirar, asegúrate de haber completado la verificación para cantidades mayores, luego selecciona la opción de retiro a banco o tarjeta y espera el procesamiento por parte de la billetera.

Compara estos siguientes clientes entre sí y busca más si es necesario.

Comparación entre Payeer, Neteller y Volet.com

Opiniones de Clientes:

Payeer
Anas Z: "Una de las características que más me gustan al usar Payeer es la función de comercio en línea; puedo comprar Bitcoin y otras monedas digitales directamente en el sitio y hacer seguimiento desde allí. Sin embargo, algo que me molesta es la comisión relativamente alta al agregar o retirar dinero de la cuenta. Otro inconveniente es que no proporcionan una tarjeta bancaria para retirar el dinero directamente. Si resolvieran este problema, el sitio sería excelente en todos los aspectos".

Neteller
Sky Wallace: "Honestamente, había leído cosas horribles sobre NETELLER, así que estaba muy preocupado al retirar una cantidad considerable. Aunque si los contactas repetidamente y explicas tu situación, te ayudan. Lograron devolverme mi dinero después de que mi cuenta fue restringida en unos cinco días. ¡Un gran equipo!"

Volet.com
Saúl Alonso: "Tuve un gran servicio, ¡muy rápido! Al principio pensé que tendría muchos requisitos para cambiar mi número de teléfono, pero me demostraron lo contrario. Pude ingresar a mi cuenta y acceder a mis fondos sin problemas. ¡Gracias, equipo Volet!"

Carteras Custodiales: Almacenamiento Seguro con Acceso Gestionado

¡Aquí llegan las carteras custodiales! Basándonos en nuestra experiencia, estos servicios funcionan más como bancos para tus criptomonedas. Depositas tus criptoactivos en la cartera, y una empresa externa gestiona las claves privadas por ti. Esto es conveniente porque no tienes que preocuparte por perder las claves privadas, pero también significa que la empresa tiene control sobre tus activos.

Las carteras custodiales populares incluyen intercambios de criptomonedas como Coinbase, Binance y Kraken, así como servicios de conversión como Moonpay o Paybis. Los intercambios de criptomonedas mantienen tus fondos mientras los guardes en su plataforma, ofreciendo funciones como trading, staking y generación de intereses. Por otro lado, los servicios de conversión solo se especializan en transformar dinero fiat a cripto y viceversa. Solo retienen tus fondos temporalmente durante la transacción y generalmente no ofrecen almacenamiento a largo plazo ni funciones de trading.

¿Cuál es la cartera digital más segura entre estos productos custodiales? ¡Revisa las tablas a continuación!

Intercambios de Criptomonedas

Los intercambios de criptomonedas pueden funcionar como tu tienda integral para todo lo relacionado con cripto. No solo son mercados para comprar y vender monedas digitales, también actúan como carteras seguras para almacenar tus criptoactivos ganados con esfuerzo. Imagina una bóveda virtual, protegida con medidas de alta tecnología, donde tus Bitcoin y Ethereum se mantienen seguros.

Pero estas bóvedas no solo se tratan de seguridad; también te permiten intercambiar fácilmente tus criptoactivos por efectivo (moneda fiat) y viceversa. ¿Necesitas retirar algunas ganancias después de un aumento en Dogecoin? ¡Sin problema!

¡Descubre todas las opciones disponibles!

Binance vs Kraken vs Bybit vs Coinbase vs HTX

Opiniones de Clientes

Coinbase

Joseph Callaghan: “Estoy atrapado en un ciclo interminable de inicio de sesión con verificaciones constantes. He enviado fotos, grabaciones de mi rostro, mi voz, y mi identificación, pero siguen sin verificar mis credenciales. Todo es frustrante.”

Bybit

Coral: “Transferí fondos desde la cuenta de un familiar a mi cuenta en Bybit. Ahora mi cuenta está bloqueada; no puedo hacer transacciones ni comerciar. El soporte solo me envía correos genéricos sin resolver nada. Estoy preocupada por perder mis fondos.”

Kraken

Mr. V: “He usado Kraken por 4 años y nunca he tenido problemas. Los depósitos son casi instantáneos, y los retiros se procesan en menos de 30 minutos. Su soporte responde rápidamente.”

Servicios On-Ramp/Off-Ramp

Los servicios on-ramp/off-ramp son carteras custodiales que te permiten cambiar dinero fiat por criptomonedas (o viceversa). Son rápidos y seguros, cumpliendo con normas como KYC y AML para proteger tus transacciones.

Una de sus grandes ventajas es la flexibilidad, ya que puedes mover tus criptomonedas a diferentes plataformas, invertir, o simplemente almacenarlas.
Los servicios on-ramp/off-ramp son carteras custodiales diseñadas para facilitar el intercambio de dinero fiat por criptomonedas y viceversa, combinando rapidez y seguridad al cumplir con regulaciones como KYC y AML. Estas plataformas ofrecen flexibilidad, permitiendo mover fondos a diferentes plataformas para inversiones, compras en línea o almacenamiento seguro. Comenzar es sencillo: selecciona un servicio que se ajuste a tus necesidades, regístrate con tu correo electrónico y contraseña, y proporciona información básica como nombre, dirección y número de teléfono. Dependiendo de los límites de transacción deseados, es posible que debas completar la verificación (KYC) enviando documentos como identificación oficial, comprobante de domicilio y, en algunos casos, una selfie. Para mayor seguridad, activa la autenticación en dos pasos (2FA), lo que añade una capa extra de protección. Finalmente, podrás financiar tu cuenta mediante transferencias bancarias, tarjetas de crédito/débito o depósitos en criptomonedas, quedando listo para realizar transacciones de forma eficiente y segura.

servicios de entrada y salida

Opiniones de Clientes

Paybis

Melvin Charles Bennet: "¡Todo salió bien y se hizo rápido! Sin embargo, me estoy cansando de las encuestas constantes. Ojalá no me las enviaran tan seguido. Si tengo un problema, definitivamente los contactaré directamente para buscar una respuesta."

Volet.com

Volodymyr V.: "¡Volet ofrece un excelente servicio, es claro, directo y tiene un soporte increíble! Si no es para ti, eso es otra historia, pero no los culpes por tu incompetencia. Si tienes preguntas, pregúntales antes de hacer cualquier cosa y te ayudarán. He estado usando sus servicios durante 2 años (incluso antes del rebranding) y nunca tuve un problema."

Moonpay

Elijah Guy: "Me encanta comprar BTC en MoonPay, pero no estoy seguro sobre las comisiones. Compré $500 en BTC. El monto antes de las comisiones era menor a $480, y luego me descontaron las comisiones. En mi billetera, solo recibí aproximadamente $450. Pensé que estaba comprando $500, y después de las comisiones debería haber recibido aproximadamente $480. Creo que las comisiones deberían ser más claras y estar mejor explicadas."

Carteras No Custodiales: Empoderando a los Usuarios con Control Total

A diferencia de algunos intercambios que mantienen tus criptomonedas por ti, las carteras no custodiales funcionan como cofres personales. Tú eres quien tiene las llaves (¡literalmente, las claves privadas!), lo que te da control total sobre tu fortuna digital. Además, estas carteras suelen permitirte realizar transacciones de forma anónima, manteniendo tus asuntos financieros privados. Pero aquí está el giro: con gran poder viene una gran responsabilidad. A diferencia de un intercambio, donde la ayuda está a un clic de distancia, las carteras no custodiales requieren que seas tu propio guardián de criptomonedas, y si pierdes tu frase semilla, una contraseña o una clave privada, estarás por tu cuenta.

Como ejemplo de cómo crear una cartera no custodial, veamos el proceso con MetaMask, una opción popular. Comienza visitando el sitio web oficial de tu proveedor de cartera no custodial elegido, en este caso MetaMask, y descarga su extensión de navegador o aplicación móvil. Inicia la aplicación para comenzar el proceso de creación de la cartera y acepta los términos y condiciones. Elige una contraseña fuerte para asegurar tu cartera. La configuración generará una frase semilla crucial "un anillo decodificador secreto", una secuencia de 12 o 24 palabras, que actúa como una clave maestra. Escríbela y guárdala de manera segura. Confirma la frase semilla ingresando las palabras en el orden correcto. Una vez confirmada, tu cartera no custodial estará lista para usar, y podrás comenzar a interactuar con aplicaciones descentralizadas, almacenar activos digitales y explorar las finanzas descentralizadas (DeFi).

¿Cuál es la mejor cartera digital para criptomonedas en el grupo de carteras no custodiales? Mira más abajo.

Metamask vs TrustWallet vs Exodus vs Tonkeeper

Opiniones de Clientes

Metamask

Andri Kucing: “¡Hola a todos! No tengo idea de por qué este monedero tiene una mala calificación… Tal vez las personas no tienen experiencia en criptomonedas y culpan a sus fracasos a esta billetera. Nunca tuve problemas sinceramente, solo vine aquí para apoyar la calificación de MetaMask. Generalmente, las personas seguirán usándola con éxito y ¡eso es obvio! ¡Buena suerte a todos!”

Tonkeeper

Macro Swing Trader: “Estaba intentando comprar Telegram Premium en móvil a través de fragment.com, conectando mi Tonkeeper después de ingresar los detalles del usuario, pero por alguna razón, no había conexión entre el sitio y Tonkeeper a pesar de varios intentos. Afortunadamente, funcionó bien en el Chrome de escritorio. Gracias, ahora me siento aliviado, pero mejoren la funcionalidad y experiencia del usuario y pronto serán el nuevo SOL.”

Exodus

Jim Speiran: “Lo tengo en mi computadora vieja y estaba satisfecho con él. Traté de abrirlo en mi nueva computadora pero no me gustó el resultado. Puse mis 12 palabras y lo abrí. Sin embargo, no se abrió completamente. Puedo ver mi portafolio pero la página tiene solo una décima parte del tamaño en mi otra computadora. Me da comandos pero no puedo ver el enlace que mencionan. En este punto, volveré a mi computadora vieja, eliminaré todos mis datos y los transferiré a otro sistema, ya sea Coinbase o Kraken, si no resuelvo esto ahora.”

Conclusión

Como pueden ver, elegir la billetera electrónica adecuada abre las puertas a un mundo de conveniencia financiera e innovación. Ya sea que busquen una manera segura de almacenar su cripto o un método fluido para transacciones cotidianas, hay un producto esperando ser descubierto por ustedes. Sin embargo, como mencionamos anteriormente, no existe la billetera digital perfecta. Cada cliente presentado en este artículo tiene, obviamente, ventajas y desventajas. Así que, tengan en cuenta su objetivo y elijan la billetera digital que mejor responda a sus necesidades. Dicho esto, esta guía les ha proporcionado el conocimiento necesario para considerar sus requisitos, investigar diferentes opciones ¡y explorar! El mundo de la innovación financiera está lleno de potencial, y la billetera adecuada está a la vuelta de la esquina.