Tarjeta Europe
El programa de tarjetas Europe ofrece tarjetas virtuales y físicas Visa y Mastercard, en EUR o en USD.
Características principales
| Característica | Detalles |
|---|---|
| Tipo | Virtual y física |
| Marca | Visa, Mastercard |
| Moneda | EUR, USD |
| Vigencia de la tarjeta | 3 años |
| Nombre en la tarjeta | Nombre de tu perfil de Volet.com |
| Apple Pay / Google Pay | No |
| 3D Secure | No |
| Notificaciones de transacciones | No |
| Cambio de PIN | No |
| Retiros en cajeros | Sí (solo tarjetas físicas) |
| Disponibilidad | Países de la UE, Suiza, Noruega (Visa + Mastercard); Turquía, Israel (solo Visa) |
Disponibilidad
La tarjeta Europe está disponible en:
- Visa y Mastercard: todos los Estados miembros de la UE, Suiza, Noruega
- Solo Visa: Turquía, Israel
Verificación
Para pedir la tarjeta Europe se requiere la verificación de identidad. El emisor verifica tu identidad y, en algunos casos, tu domicilio. Sigue las instrucciones de tu panel de Volet.com durante el pedido: te guiará por los pasos necesarios.
Los límites de la tarjeta pueden estar restringidos hasta que se complete la verificación. Completa la verificación lo antes posible después del pedido para habilitar los límites de transacción completos.
Costos
| Comisión | Monto |
|---|---|
| Mantenimiento mensual | 1 EUR/USD |
| Pedido de tarjeta física | 5 EUR/USD |
| Pedido de tarjeta virtual | 1 EUR/USD |
| Carga de la tarjeta desde Volet.com | 1 % + 1 EUR/USD |
| Descarga de la tarjeta a Volet.com | 1 EUR/USD |
| Comisión por transacción | 0 EUR/USD |
| Retiro en cajero (UE) | 1,99 EUR/USD |
| Retiro en cajero (fuera de la UE) | 2,99 EUR/USD |
| Cambio de moneda | 2,95 % |
| Cambio de PIN en cajero | 1 EUR/USD |
| Consulta de saldo en cajero | 1 EUR/USD |
| Operación rechazada en cajero | 0,55 EUR/USD |
| Comisión por transacción rechazada | 0 EUR/USD |
| Contracargo | 30 EUR |
| Reactivación (física) | 5 EUR/USD |
| Reactivación (virtual) | 3 EUR/USD |
| Reemisión de tarjeta física | 5 EUR/USD |
| Reemisión de tarjeta virtual | 1 EUR/USD |
La tarjeta Europe solo se puede cargar desde tus billeteras de Volet.com.
Las cargas desde fuentes externas tienen una comisión del 5 % y provocan el bloqueo de la tarjeta.
Si las cargas de tu tarjeta se desactivan por inactividad, se aplica una comisión de reactivación antes de que puedas volver a recargarla.
Envío
- Correo estándar: gratis. La entrega tarda aproximadamente de 2 a 6 semanas. Sin seguimiento. Si no recibes la tarjeta en 60 días, contacta al soporte para obtener un reemplazo gratuito.
- Mensajería exprés (DHL): 59 EUR/USD. La comisión se debita automáticamente al confirmar el pedido. La tarjeta se envía en 3 días hábiles; la entrega tarda de 7 a 10 días. El número de seguimiento se envía por email y también se ve en tu cuenta.
Límites de transacción
| Límite | Sin verificar | Verificada |
|---|---|---|
| Carga de la tarjeta (total / diaria / mensual / anual) | 150 EUR/USD / 1 transacción | 5.000 por día (8 transacciones) · 20.000 por mes · 80.000 por año |
| Compra en POS (por operación / diaria) | 150 EUR/USD / 10 transacciones | 20.000 / 20 transacciones por día |
| Retiro en cajero (por operación / diario / anual) | 80 EUR/USD / 5 transacciones / 150 por año | 500 / 2.500 por día (5 transacciones) / 80.000 por año |
| Saldo máximo de la tarjeta | 150 EUR/USD | 20.000 EUR/USD |
Cómo empezar
- Verifica tu cuenta de Volet.com.
- Ve a Tarjetas y selecciona Europe.
- Elige la marca (Visa o Mastercard), la moneda (EUR o USD) y el tipo de tarjeta (virtual o física).
- Revisa la comisión de emisión y confirma el pedido.
- Completa la verificación del proveedor cuando se te solicite.
- Las tarjetas virtuales están listas segundos después de la verificación. Para las tarjetas físicas, espera la entrega y activa la tarjeta con el código de activación que viene en el envío.
- Recarga la tarjeta desde tu cuenta de Volet.com y empieza a usarla.
Qué puedes hacer con esta tarjeta
- Pagar en línea en cualquier comercio que acepte Visa o Mastercard.
- Pagar en tiendas con tu tarjeta física en terminales POS.
- Retirar efectivo en cajeros con tu tarjeta física. Consulta Retiros en cajeros automáticos para más detalles.
La tarjeta Europe no es compatible con Apple Pay, Google Pay ni 3D Secure. Algunos comercios en línea que exigen 3D Secure pueden rechazar transacciones con esta tarjeta. Para un uso principalmente en línea con 3D Secure y Apple/Google Pay, considera la tarjeta Digital.
La tarjeta Europe no se puede usar para pagos de juegos de azar o apuestas. El proveedor de la tarjeta bloquea las transacciones con esos comercios.
Código PIN
Tu PIN se muestra después de activar la tarjeta. Guárdalo de inmediato. Las siguientes consultas del PIN pueden tener costo. Para ver el PIN más tarde: haz clic en el ícono de la tarjeta en tu cuenta → tres puntos → PIN.
El cambio de PIN en cajeros no está disponible para las tarjetas Europe.
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